过期的职位说明指导书.docVIP

“过期”职位说明书 “玛丽，我真不知道你到底需要怎样机械操作工？”高尔夫机械制造人力资源部经理约翰？安德森说道：“我已经为你送去了四个人给你面试，而且这四个人看上去全部大致符合所需岗位说明书要求，可是，你却将她们全部拒之于门外。” 　　“符合岗位说明书要求？”玛丽颇为惊讶地回复道：“可我所要找却是那种一录用，就能够直接上手做事人；而你送给我人，全部不能够胜任实际操作工作，并不是我所要找人。再者，我根本就没瞧见你所说什么岗位说明书。” 　　闻听此言，约翰二话没说地为玛丽拿来岗位说明书复印件。当她们将岗位说明书和现实所需岗位逐条加以对照时，才发觉问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中变动写进去。比如，岗位说明书要求从业人员含有旧式钻探机工作经验，而实际工作却已经采取了数控机床最新技术。所以，工大家为了更有效率地使用新机器，必需得含有更多数学知识。 　　在听完玛丽描述机械操作工作所需技能和从业人员需要推行职责后，约翰喜形于色地说道：“我想我们现在能够写出一份正确描述该项工作岗位说明书，而且使用这份岗位说明书作为指导，一定能够找到你所需要适宜人选。我坚信，只要我们工作愈加紧密地配合，上述那种不愉快事情，决不会再发生了。” 　　问题分析： 　　首先，必需要认识到，即使岗位说明书在上述案例中，不能很正确无误地界定出招聘岗位所要求职责和技能，不过，人力资源部经理约翰。安德森没有岗位说明书帮助，就极难确定出所需岗位应该含有何种专业技能了。经过以上案例，能够发觉这含有普遍规律性人力资源管理问题，那就是岗位说明书所描述岗位和实际工作当中岗位并不是绝对同一概念。 　　尽管在当今二十一世纪，科技发展神速、工作岗位内涵和要求改变如此之快，使得那些一成不变岗位说明书，在实际工作当中起到作用是如此苍白，甚至于起到适得其反作用。不过，除上述案例列举要求人力资源部和用人单位亲密无间地协作外，连续不停地岗位分析工作也能够用来规避岗位说明书负面影响外。 　　众所周知，岗位分析作为人力资源管理一项基础性工作，即使连用于编制岗位说明书全套资料，也全全部起源于经过科学岗位分析所采集到信息。依据现代科学管理理论，岗位分析就是指科学地计划出组织体系中各个岗位在从业过程中，应该推行哪些职责，含有哪些知识，需要何种技能管理过程系统。 　　如上述岗位分析质界定义和量化案例观，岗位分析并不是一项一劳永逸孤立人力资源管理基础性工作，而是一个含有反复性行为而就高于原有行为管理过程系统。最少要在以下三种情形中，必需要进行岗位分析这一人力资源管理工作。 　　第一个情形是在初创组织体系时，着手进行岗位分析便是企业第一次岗位分析行为了。其次，企业新增工作岗位，要进行岗位分析。最终一个情形通常是，因为新技术、新方法、新工艺、新系统使用，造成岗位工作内容变动，也应进行岗位分析。而岗位分析信息、资料通常被用来厘定工作规范或编制岗位说明书了。 　　一、岗位分析 　　岗位分析是指对某工作进行完整描述或说明，方便为人力资源管理活动提供相关岗位方面信息，从而进行一系列岗位信息搜集、分析和综合人力资源管理基础性活动。很多企业因为缺乏正确工作说明而付出了很大代价，结果造成了大家力资源工作缺乏针对性，难以开展。那么怎样制订岗位工作说明书呢？岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析，即（7W1H）： 　　WHO：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员学历及文化程度、专业知识和技能、经验和职业化素质等资格要求。 　　WHAT：在雇员要完成工作任务当位中，哪些是属于体力劳动范围、哪些又是属于智力劳动范围呢？ 　　WHOM：为谁做，即用户是谁。这里用户不仅指外部用户，也指企业内部职员，包含和从事该工作人有直接关系人：直接上级、下级、同事、用户等。 　　WHY：为何做，即工作对从事该岗位工作者意义所在。 　　WHEN：工作任务应该被要求在什么时候完成呢？ 　　WHERE：工作地点、环境等。 　　What qualificatiaons：从事这项工作雇员应该含有哪些资质条件呢？ 　　HOW：怎样从事或要求怎样从事此项工作，即工作程序、规范和为从事该工作所需要权利。 　　岗位分析是一项复杂系统工程，企业进行岗位分析，必需统筹计划，分阶段、按步骤地进行。进行岗位分析通常使用方法有：问卷调查、总结分析、职员统计、直接面谈、观察法等方法。有了岗位分析结果以后，我们就能够着手制订岗位工作说明书了。 　　二、岗位工作说明书 　　也称岗位说明书，是表明企业期望职员做些什么、职员应该做些什么、应该怎么做和在什么样情况下推行职责总汇。岗位工作说明书最好是依据企业具体情况进行制订，而且在编制时，要注意文字简单明了，并使用浅显易懂文字填写；内容要越具体越好，避免形式化、书面化。 　　另外，在实际工作当中