物业管理实务 物业管理实务 07教案.docVIP

PAGE PAGE 5 《物业管理实务》课程单元教学设计与教案 单元标题：解读物业管理 单元教学学时 8 在整体设计中的位置 第1-2次 授课班级 物业管理 上课 时间 第1周 上课 地点 烹饪楼406 教学 目标 能力目标 知识目标 素质目标 能对物业服务的范围进行区分 能对物业服务的内容进行区分 1. 熟悉物业管理服务范围 2. 掌握物业服务内容 1.培养学生服务意识 能力训练任务 任务1. 物业管理的由来 任务2. 辨别物业服务范围与内容 本次课使用的外语单词 物业管理 property management 案例和 教学 材料 案例1. 万科睿服务 案例2. 绿城物业介绍 仪器、设备：电脑、多媒体投影仪，多媒体屏幕，麦克风，激光笔。 单元教学进度设计（纲要） 步骤 教学内容及能力/知识目标 教师活动 学生活动 时间（分钟） 1 （告知） 课程简介 介绍课程性质,考核方式 平台使用 平台试登陆 30 2 （引入） 案例引入对物业\物业管理的探讨 引入案例 学生分析讨论3分钟 10 3 （任务布置） 布置单元任务 给出单元情景，布置单元任务 进行分组 20 4 （任务实施） 1. 物业管理的由来 1.听取学生回答 2.总结归纳物业产生的原因与发展 学生根据之前所学知识，回答物业产生的原因 20 2. 辨别物业服务范围与内容 1.组织学生进行辨别物业服务范围与内容 2.教师点评，归纳物业管理的基本环节\物业服务的基本内容 学生进行物业内容与范围的辨别 30 3测试 1组织学生完成本单元测试 2对出错率较高的题目进行分析解释 完成在线测试,对错误题目进行反思 30 5 （总结，布置作业） 课堂总结及作业布置 总结物业管理的基本环节和内容，并指出学生们遇到的通病和解决方法，布置课后作业 学生课后完成作业 20 作业 1.完成分组，登陆课程平台 课后 体会 根据本单元的教学，总结并归纳学生对本节课知识的掌握情况和课堂教学情况，并记录在案，最后根据所总结的情况对单元教学大纲和课堂教学的教案进行修改，注意课后按照实际情况应对单元设计和整体设计进行不断的修订、完善。  《物业管理实务》课程单元教学设计 单元标题：成立物业服务企业 单元教学学时 3-4 在整体设计中的位置 第3-4次 授课班级 物业管理 上课 时间 第2周 上课 地点 学408 教学 目标 能力目标 知识目标 素质目标 能根据物业服务企业的规模与性质进行物业服务企业组织机构的设置。 能区分物业服务企业的义务 1. 掌握服务服务企业、业主应具有的权利与义务 2.熟悉物业服务企业设立的程序 3.掌握物业服务企业资质等级的标准和条件 1.培养学生法律意识 2.培养学生服务意识 能力训练任务 任务1. 企业成立筹备 任务2. 企业资质申请 任务3. 企业宣讲介绍 本次课使用的外语单词 物业服务企业 property service enterprise 案例和 教学 材料 案例1. 深圳莲花物业企业宣传片 案例2. 万科物业宣传视频 案例3. 业主住房被盗，物业公司应否赔偿 仪器、设备：电脑、多媒体投影仪，多媒体屏幕，麦克风，激光笔。 单元教学进度设计（纲要） 步骤 教学内容及能力/知识目标 教师活动 学生活动 时间（分钟） 1 （告知） 明确单元目标 1.告诉学生本节课主要解决的问题和要达到的目标 2.检查预习情况 反馈预习情况 5*2 2 （引入） 结合上单元内容，单元教学内容案例引入 引入案例，结合之前所学法规知识等提出如何成立物业服务企业。 学生讨论2分钟 5*2 3 （任务布置） 布置单元任务 给出单元情景，布置单元任务 组内分工，安排好角色 5*2 4 （任务实施） 1企业成立筹备 根据情景提出任务，讲解企业性质、类型、条件 学生根据之前所学知识，对筹备管理中可能存在问题进行汇总。 110 2企业资质申请 1．根据筹备情况，进行资质等级申请 2.小组提交资质申请资料及等级后，教师点评，归纳资质申请的条件和注意事项 学生提交资质申请资料，根据教师点评，对已经提交资料及等级进行修改、完善后再次提交。 90 企业宣讲介绍 1.各小组对自己成立企业进行宣讲介绍 2.教师点评，指出不足及注意事项 学生根据已学知识，对成立企业进行宣讲，教师讲解完后再次对申请表进行审批。 90 5 （总结，布置作业） 课堂总结及作业布置 总结物业企业成立条件、流程和注意事项，并指出学生们遇到的通病和解决方法，布置课后作业 学生课后完成作业 20*2 作业 1.完成实训一作业，并提交至平台 2.观看课程平台【资源拓展】【视频短片】物业管理是怎样炼成的1 课后 体会 根据本单元的教学，总结并归纳学生对本节课知识的掌握情况和课堂教学情况，并记录在案，最后根据所总结的情况对单元教学大