绩效管理的下一个路口？.docVIP

绩效管理的下一个路口？ 许多组织都在庆祝团队合作成功，很少有组织将绩效管理系统能够正式将团队视为提供业务成果的力量。一些公司已开始探索基于团队的绩效管理系统的要素，例如： 1、一家人力资源技术公司从团队成员收集有关其队友行为的实时匿名反馈，并每周向团队成员发送个性化的指导电子邮件； 2、一家制药公司的研发部门根据个人和团队绩效（例如，项目进展到里程碑）设计员工奖金。 3、一家超级市场连锁店每月评估商店级团队的生产力，并将利润分享支票颁发给生产力最高的团队。 研究表明，组织在很大程度上怀疑当前状态绩效管理系统的整体有效性，很大程度上是由于围绕公平性的问题。系统变革的案例，再加上团队被认为是工作场所的重要组成部分，可以为同时改善绩效管理和过渡到反映许多组织的不断发展的运营模式的基于团队的系统奠定基础。 这里提供一个模型—同类最佳绩效模型，很多组织绩效实践都借鉴了这个模型。 绩效管理下一个路口： 1、团队目标。集中定义策略，将目标级关联到团队，并通过敏捷的“季度业务审查”流程进行管理，然后各小组自主设定目标与对齐的宗旨，为什么他们将工作的，以及如何他们将完成他们的结果。例如：一家金融机构将联络中心的所有个人目标替换为团队目标，在几个月内，它的生产率提高了10％以上。 2、团队评估。具有全团队模式的组织将转向认可团队的产出，而不是个人的贡献。许多公司将基于团队的行为纳入其领导框架，并根据个