员工文明公约行为标准规范.docVIP

职员文明条约、行为规范 为树立御窑厂国家考古遗址公园良好精神风貌，培养职员清新整齐身心素养，表现友好向上文化气氛。结合实际情况，现制订文明条约以下： 一、职员职业形象 1）职员上班期间应着装整齐，姿态端正。待人接物文明规范，态度谦和有礼，动作大方得体； 2）职员头发应保持清洁、整齐，男职员发不过耳，女职员不得做奇异发型；男职员胡须应常常修剪，女职员以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆； 3）男职员衣饰颜色不宜反差太大，不可穿短西装和圆领无领装。女职员不能穿领口过低或太暴露衣服，着装应突出成熟、自信、端庄、典雅气质。 二、办公室礼仪 1）办公室环境保持洁净整齐，桌面物品摆放统一有序。请勿在办公区域或非吸烟区吸烟； 2）请勿在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其它企业指定区域进行； 3）办公时间不擅离工作岗位，需临时离开时应和同事交代或向分管领导请假；代接期间交接人员要做好各项工作统计并立即转达。 4）进入她人办公室前，应先敲门，经过许可后再进入； 5）参与多种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式； 6）珍惜企业财务和设施，妥善保管好企业发放办公用具并合理使用； 7）企业电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途； 8）企业书籍、报刊等资料，职员应按要求借阅及归还； 9）办公用具及饮水机等设备应摆放在指定地点，请勿随意挪用； 10、上班时间不做和工作无关事情。 三、节省资源 1）工作完成后立即关掉全部电源开关，包含电灯、电脑、空调，饮水机等，做到“人走灯灭，人离机关”，天天最终下班职员应确定全部电源已关闭，将门窗锁好后方可离开； 2）提倡双面用纸，电子文件传阅，无纸化办公； 3）用水完成或发觉水龙头滴水，应随手关闭阀门，避免跑冒滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；职员不得在工作时间洗浴，非本企业人员不得使用企业浴室；不得在办公场所清洗家庭衣物； 4）遵守食堂就餐制度，做到文明就餐，珍惜粮食，杜绝浪费； 5）职员私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。企业车辆使用要以节省用油为本，注意日常保养和维护，降低车辆维修成本。 四、职员职责行为 1）职员应严格实施企业颁布各项制度，推行自己职责，维护企业利益； 2）未经企业同意，职员不应从事本职业务和职权范围外活动； 3）一切未经公开披露信息及多种工作密码均属企业机密，职员应自觉推行保密义务； 4）职员薪酬属于个人隐私，不应公开或私下问询、议论。掌握此信息职员，不应以任何形式泄露； 5）职员要尊重用户和同事，不应诋毁任何单位和个人。 四、其它文明礼仪 1）日常工作中提倡使用敬语： “请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”，这十个字表现了说话文明基础语言形式。 2）说话态度要诚恳、温和；声音大小要适宜，语气要平和沉稳；注意尊重她人。 3）办公室环境保持优雅整齐，不得杂乱无章。 4）办公桌面物品摆放整齐、有序。 5）通电话简明扼要，不宜高声喧哗。 6）在办公区域内手机铃音适中，不是影响她人。 7）在办公区内走路脚步要轻，如遇急事可加紧脚步，但不要边跑边说话，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。 8）办公场所严禁吸烟。 9）上班时间不得玩游戏、嘻戏打闹等做和工作无关事情。 10）提倡同事间礼貌和尊重，从每一句话，每一件小事做起，每个人全部要做到从我做起。 五、文明反馈 职员意见或提议，应逐层向上级反应，受理部门和人员，应认真调查处理。