高中校本课程_社交礼仪教学课件设计.ppt

* * * * * 校本课程 壹什么是礼仪 贰礼仪的重要性 叁 礼仪的内容: 仪容礼仪 日常礼仪 仪表礼仪 壹什么是礼仪 什么是礼仪 具体内容包括：仪表、仪容、仪态和仪式。 是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。 礼仪 社交 礼仪 社交礼仪案例 有一个大学招生新学员要面试，第86位女学生面试结束后退出教室时随手把门轻轻地关上了，这时，大学校长追上那位女同学并告诉她被学校录取了。校长说，在你前面的85位同学面试后都没有把门关上，只有你把门轻轻地关上了。 案例一 社交礼仪案例 案例二 有一位男士去某公司应聘，之前做了很多的准备，穿着笔挺的西装，打着领带，准时到了公司的楼下，当他上电梯后并将关上电梯门的一刹那，迎面跑过来一位女士，请求他不要关上电梯门等等她，但是这位男士怕耽误应聘时间，就关上了电梯门并上了楼。当他进入应聘的公司时，工作人员告诉他公司的老板还没有到，请他等一会儿，当他看到老板时，正是刚才请求他不要关上电梯门的那位女士。 贰礼仪的重要性 礼仪的重要性 重要性 2 1 3 在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，建立友好合作的关系. 一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系 讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象. 你想成为哪个他？ （三）发型得体 1、个人条件 2、所处场合 （一）勤于梳洗 （二）长短适中 1、性别因素 2、身高因素 3、年龄因素 4、职业因素 你想成为哪个他？ 你想成为哪个他？ 你想成为哪个她？ 仪表及仪表美含义 人的外表、外貌 仪表 仪表美 仪表的自然美 仪表的修饰美 仪表的内在美 包括以下四个方面： 一、面容 二、头发 三、手臂 四、腿部 面容 1、眼睛 （1）保洁 （2）修眉 （3）眼镜 2、耳朵 3、鼻子 4、嘴巴 （1）养成勤刷牙的习惯 （2）不吃带有强烈气味的蔬菜 （3）避免吸烟喝酒不良嗜好 （4）男士尽量避免留胡须 5、脖颈 （1）保持清洁 （2）注意保养 头发 （三）发型得体 1、个人条件 2、所处场合 （一）勤于梳洗 （二）长短适中 1、性别因素 2、身高因素 3、年龄因素 4、职业因素 仪容礼仪 微笑礼仪 多年来，希尔顿旅馆业之所以成为当今世界的“饭店之王”，微笑服务是这辉煌大厦的一块奠基砖。希尔顿成功的秘诀，说明了一个真理，那就是服务业与顾客打交道，顾客得到的不只是有形的商品，还有无形的商品，还有无形服务。这种服务既包括生理需求上的享受，亦包括精神上心理上的需求满足。 希尔顿说:“微笑是属于顾客的阳光” 完美笑容的数学比例 展露笑容时，嘴唇咧开宽度应达到脸部的二分之一； 上下嘴唇应以脸部中间线为基准对称。 此外，人们在展现笑容时，应注意让大部分上排牙齿外露; 所有外露牙齿应该整齐，且没有明显修补痕迹。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *