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课程建设内容
5.1课程设计
(1)课程定位
《市场调查与分析》课程是市场营销专业的核心课程之一,在专业课程体系中占有重要地位。通过该课程学习,使学生掌握市场调查方案制定、问卷设计、市场调查方法、市场调查的实施、数据整理与分析、调查报告撰写等主要知识和技术技能,从而能够完成“市场调查与分析”典型职业活动所包含的6项主要工作任务(图4),并为学生从事其他典型职业活动奠定市场调查技术技能基础。
图4 :市场营销专业典型职业活动及工作任务
市场调查与预测在第一学期开设,与其他专业课程的前后续关系见图6。
图5 :《市场调查与分析》课程位置及前后续课程关系
(2)内容选取及组织
运用工作过程系统化方法以及PGSD法对“市场调查与分析”典型职业活动及工作任务进行分析。经过与企业专家的共同探讨,推导出需要掌握的核心知识和核心技能(图5),将专业核心知识进一步分解,形成112个知识点。
图6 :典型职业活动的核心知识和能力分析
根据CDIO教育理念和市场调查工作任务和过程,按照构思-设计-实施-运行构建课程框架,让学生从策划到实施全面了解市场调查整体过程;同时考虑知识的难度,调整三级、四级知识点的先后顺序,形成完成的基于工作过程的《市场调查与分析》课程,包括4个模块、14个任务、112个知识点。课程内容及课时分配见表4。
表4 《市场调查与分析》课程内容、组织及课时分配
模块
任务
学习目标
创业项目导入
课时
模块一:市场调查活动构思
了解市场调查基本概念
掌握市场调查的内容
确定市场调查目标
能够掌握市场调查的程序和内容
能够为调查项目确定目标
根据小组选定创业项目,确定市场调查的目标
6
模块二:市场调查设计
熟悉市场调查程序
撰写市场调查方案
设计市场调查问卷
选择市场调查方式与方法
能够撰写市场调查方案和问卷
能够为调查项目选择合适的方式和方法
根据小组选定创业项目,设计市场调查方案和问卷
18
模块三:市场调查活动实施
组织调查团队
执行调查活动
能组织团队
能够按照方案实施调查项目
实施创业团队的调查活动
4
模块四:市场调查运行
数据整理
数据分析
市场预测
市场调查报告撰写与提交
能够对数据进行整理和分析
能够撰写市场调查报告
根据小组选定创业项目,对调查数据整理分析并撰写调研报告分析创业项目可行性
20
课堂教学小计 48 课时,项目作业学生课下完成,不占用课时
(4)教学模式
1)基于工作过程导向
以典型职业活动工作过程系统化进行课程体系结构的设计。首先确定市场营销职场工作中的市场调查与分析任务的工作流程,即确定课程的整体内容;其次依据上述内容结合企业实践。按照平行的原则设计学习情境,并将这些学习情境梳理出技能点(例如情境1:某区域市场环境调查活动工作任务技能点鱼骨图,见图7)。严格按照“咨询、决策、计划、实施、检查、评价”六步骤,对上述教学内容进行教学处置。
图7:某区域市场环境调查活动工作任务技能点鱼骨图
2)基于预期“学习产出”的OBE教学策略
以毕业生的预期学习产出为目标,规划教学策略、过程评估策略、最终效果评估策略,在此基础上完成其他教学设计及实施工作,以此推动教学改革,提高教学精准度和教学质量。本课程预期“学习产出”及教学策略部分截图见图7,“学习产出”评测部分截图见图8。
图8: 《市场调查与分析》预期“学习产出”及教学策略截图
图9: 《市场调查与分析》“学习产出”的评测截图
2)结合创业教育,用兴趣引导学习和实践
本课程配合同期开设的创业类课程,引导学生进行创业项目调研。一方面有助于学生落实创意,另一方面也让学生带着真实目的和兴趣开展课程学习和实训,从而强化市场调查与分析课程的核心知识点,同时也更好地践行了创业教育融入专业课程的理念,培养学生的商机把握能力、商业风险意识等。
5.2课程资源
(1)基本资源
项目
配套资源详情
基础资源
拓展资源
课程简介(1个)课程标准(1个)
电子课件
课程设计
动画
视频
习题
案例库
图片
视频
在线测试
了解市场调查基本概念
5
2
5
5
5
3
5
20
1
掌握市场调查的内容
10
2
5
10
5
5
5
20
1
确定市场调查目标
4
2
5
4
5
3
5
10
1
熟悉市场调查程序
1
2
5
1
5
3
5
10
1
撰写市场调查方案
4
3
4
4
10
8
5
10
1
设计市场调查问卷
5
2
4
5
10
8
5
20
1
选择市场调查方式与方法
33
2
5
33
20
4
5
25
1
组织调查团队
3
2
2
3
5
4
5
25
1
执行调查活动
4
1
1
4
5
4
5
10
1
数据整理
6
2
5
6
10
4
5
10
1
数据分析
17
2
5
17
15
4
5
25
1
市场预测
12
2
5
12
10
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