商务英语口语课程教学与改革专项方案.docVIP

商务英语口语课程教学和改革方案 ——基于工作过程项目化思索 商务外语系 吴思锋 一、我院商务英语口语课程改革必需性 （一）商务英语口语课程模式存在很多弊端 1、教学模式传统，教学方法单一，教学手段落后：基础上还是以知识为本位，老师讲得多，学生练少，重视知识“讲授”,不重视学法指导和能力训练，不重视学生自主性学习能力培养，不重视激发和培养学生爱好，还没措施完全采取现代化教学手段和设备进行教学，教学效率低下，效果不显著。 2、使用教材单一且质量有待于提升：没有配套学习资源，如多媒体课件、光盘和网站等。现在好教材全部能提供配套多媒体课件或光盘和网站。 3、教学目标盲目：没有根据培养目标和岗位要求进行教学，随意发挥，有些老师只是“教教材”而不是“用教材教”，致使培养出人才不符合市场要求。 4、考试模式老套，不尽科学、合理：考试方法随意性大，没有统一模式，终止性考评成绩比重大,形成性考评成绩比重小,“重结果，轻过程；重知识，轻能力”,还未形成“以能力测评为关键,以过程考评为关键开放式考试新体系”。 （二）是我院提升人才培养质量一个关键举措，是商务英语专业发展需要 教学方法和教学手段改革是提升教学质量突破口和生命线，是提升人才培养质量一个关键举措，意义深远。英语是我院办学一个特色。英语听说能力是商务英语专业关键能力之一，它是衡量商务英语人才质量标准之一，也是商务英语专业毕业生就业关键竞争力之一。 商务英语口语课程改革是我院商务英语专业发展需要，是申报院级精品课程乃至省级精品专业需要。 改革成功，将为本院外语口语教学提供参考模式,也将为本专业其它课程改革提供参考模式,同时还将为其它高职高专院校乃至本科院校商务英语口语教学提供参考模式。 二、改革总体思绪及目标 建立基于多媒体和网络语言学习平台、以工作过程为导向、模块化项目式商务英语口语课程模式，实现商务英语口语能力培养和企业岗位要求零距离，达成课程设置步骤化、教学内容项目化、教学过程实践化、教学方法情景化、教学手段网络化、考评方法技能化。 三、具体改革方案 （一）课程内容改革 以岗位能力为本位，逆向设计课程内容。逆向设置课程内容就是以职业岗位能力要求为起点，依据行业或领域职业岗位要求(人才市场需要)，分析确定人才所应含相关键职业技术、技能、职业素质，设置课程内容。这种“逆向设计法”完全表现了工作过程导向，表现了最新高职课程理念。 按工作步骤编排课程内容，并使课程内容模块化。外经贸行业职业活动程序显著，要遵照一定步骤，所以商务英语口语课程可根据职业活动前后次序，大致上可分成多个模块：接送外宾模块、产品推介模块、商务谈判模块、消闲活动模块和售后服务索赔、理赔和仲裁模块。接送外宾模块包含通知抵达、预定房间、入境验证、经过海关、接往宾馆、登记入住、退房、机场送别；产品推介模块包含在展销会或交易会上推销产品、参观工厂等；商务谈判模块包含约定议程、首次会谈、询盘、报盘、还盘、接收和订货、价格、佣金和折扣谈判、付款方法谈判、包装谈判、装运谈判、保险谈判等；消闲活动模块包含观光游览、娱乐活动、购物等；售后服务模块包含索赔、理赔和仲裁。每个模块全部含有灵活性和针对性，既独立又前后衔接，可根据职业需求标准和教育规律标准进行组合和叠加。 现在，我系商务英语口语课程使用教材是刘祝明主编《外经贸英语口语》。这套教材基础上按工作步骤编排内容，内容满足岗位能力培养要求，但这套教材有以下缺点： 教材内容没有形成模块；有些内容选择还不够合理；没有配套多媒体课件；没有配套录音或录像光盘；没有提供对应学习资源网站等等，这不利于学生自主学习。 改革思绪： 1、由刘祝明老师牵头，邀请行业教授参与，对书本不合理内容进行修改，参考其它优异教材，补充行业能力有要求但本书本中没有内容（有可能话，采取企业真实谈判案例文字材料或影像材料进行教学），整合教材内容，使之模块化。 2、利用实训基地和学校老师、学生资源，聘用行业教授、英语人士为书本录音，最好是录像。 3、要讨老师利用多媒体讲课，分工或合作制作多媒体课件，最终汇总整编成一套科学高质量书本配套多媒体课件。 难点：为教材内容进行录像难度大，需要资金和大量时间、精力和真实工作场地支持；企业真实谈判案例文字材料或影像材料难以弄到，因为这类材料很多属于商业秘密等等。 （二）教学模式改革 教学模式改革包含教学方法和教学手段改革。 1、教学方法改革思绪 完全基于工作过程，以能力为本位，进行项目式教学。所谓项目式教学，是指以工作任务（项目）为中心，以完成工作任务为关键学习方法教学方法。项目式教学是把企业生产、管理、经营、服务实际工作过程中实际工作任务作为学习项目，由学生真刀真枪或模拟操作实施，使学习项目对学生胜任企业工作知识和能力构建含有价值。 在项目式教学中，综合使用 “任务型教学法”、“情景教学法”