构建大数据时代下的决策分析标准体系周单.docVIP

栏目：尤其专题 期目：5月刊 古人云“行贵速焉，慢则人先”，怎样利用这些数据提炼出有价值外部情报，从而正确决议、快速响应、抢占先机，怎样深刻洞察产业、用户、技术和竞争对手，是大多数企业提升竞争力新课题。 构建大数据时代下决议分析体系 周单 AMT咨询 关键词：大数据时代 决议分析体系 市场改变越来越快，竞争越来越猛烈，用户需求越来越个性化，这是当今市场尤其是消费品市场关键特征。要取得竞争优势，就要求企业比竞争对手要愈加快速响应、更深刻洞察市场改变、产业运行、技术更替，所以决议周期必需比竞争对手更短，决议信息比竞争对手更充足。这就为传统决议分析体系提出了更高要求。 伴随大数据时代到来，企业对各类数据获取拥有了更广泛和便利渠道，这些数据为企业决议质量提升起到了关键作用。这些数据包含： 互联网实时产生了大量电商消费品交易数据、交互数据，竞争对手价格和市场表现，和消费者评价和偏好等； 上市企业定时公布着企业财务数据、证券和投行企业定时公布行业情报和数据等； 政府网站不停公开各类统计数据，包含行业运行数据、海关进出口、宏观经济运行、专利申报、企业信用等； 财经媒体不停调研公布商业情报，各类行业动态数据等； 各类专业期刊、行业期刊、电子数据库全部随时产生着有价值决议信息和情报等； …… 古人云“行贵速焉，慢则人先”，怎样利用这些数据提炼出有价值外部情报，从而正确决议、快速应、抢占先机，怎样深刻洞察产业、用户、技术和竞争对手，是大多数企业提升竞争力新课题。 传统决议分析体系管理场景 中国大多数企业全部建立了自己经营分析体系，大多数企业尤其是中小型企业，她们经营决议分析大约是这么场景： 1．规律性统计：企业从上到下有完善报表和指标体系，以月为单位进行采集，以季度、年度为周期来统计分析企业运行情况。 依靠内部搜集数据：其数据起源关键依靠企业内部各部门，包含财务、生产、销售、库存、采购等部门，数据采集关键依靠ERP、CRM等信息系统，或职员日常手工填报，这些数据全部来自企业内部，对竞争对手、消费者等情报搜集，关键也依靠内部职员。 进行常规决议分析：关注内容关键是市场、渠道、成本、交付、质量、人事运行表现，经过数据历史对比，发觉企业运行问题和改变，做出应对和改善决议，同时这些分析结果，也是内部KPI指标关键起源。 传统决议分析体系面临挑战 这么决议分析体系逐步被大多数企业采纳，就像一个企业健康监控体系，在企业内部构建起一个神经网络，立即对企业运行情况把脉。对于外部环境改变快速、竞争猛烈企业，伴随竞争压力不停导入，强迫她们不仅需要构建对内神经网络，也需要对外部千里眼、顺风耳，立即感知外部环境改变。所以，对于这类企业，传统决议分析体系正面临着以下多个挑战： 传统决议分析体系内部为信息系统，而非情报系统，决议信息不足，轻易造成： （1）对外部未知逐步扩大：在大数据时代下，伴随移动互联网发展，外部数据越来越丰富、越来越易获知，她人知道越来越多，则你未知领域就相对在扩大。 （2）判定结果可能截然相反，内部判定受到局限：美国著名云计算商用软件厂商NetSuite年报披露，近三年增加率分别为9%、16%、22%，营销费用每十二个月占整个成本结构40%、42%、45%，营收为2.6亿美金。仅从其内部数据来看，NetSuite在微弱成本调整下保持了加速增加，是不错成绩。若我们再加入一家美国云计算商用软件厂商Workday数据，近三年增加率分别为264%、170%、98%，营销费用每十二个月仅占整个成本结构29%、27%、29%，营收1.3亿美金。加入一个新情报，就立即得到了相反结论：NetSuite在投入了较高营销成本情况下，得到了较慢增加。 传统决议分析体系只为了掌握情况，而非预知改变占先机，不利于规避风险取得资源，中小企业在这一块更为微弱，其影响在于： （1）对宏观环境反应迟缓：若底就能获取阿里巴巴等电商平台询盘量，就能提前预知制造业困难信息，制造型企业就能第一时间做好应对策略：降低采购、停止招工、培育中国市场、修炼内功。投资型企业若在第一时间了解到统计局公布2-4月发电量同比增加率为20%、7.2%，0.7%，就会更真实地确定经济严重减缓事实，预判经济不景气时将会繁荣产业，比如：影视娱乐、教育培训、信托和小额贷款等产业，找到投资机会；同时也能预判将会比较困难产业，找到并购机会。而现在企业家关键依据自己渠道了解宏观经济情况，没有将外部宏观经济情报纳入决议分析体系。 （2）对产业机会反应迟钝：现在企业家关键依据本身知识掌握产业动态，没有将前沿、跨界产业信息纳入日常决议分析。比如智能移动终端出货量超出PC，这个信息对传统产业影响是巨大，移动互联网必将成为企业关键用户接触界面、服务界面、沟通界面、销售界面，谁提前一天进入，就能提前一天取得用户、培育用户、提升用户