消费者空调购买行为调研分析报告.docVIP

消费者空调购置行为 调研汇报 目 录 一、概要……………………………………………………….1 二、正文……………………………………………………….1 (一)引言…………………………………………………… 1（二）调查情况介绍………………………………………… 2 （三）分析估计……………………………………………… 3 三、结论和提议……………………………………………… 4 (一)关键结论……………………………………………… 4 （二）提议……………………………………………………4 四、附件……………………………………………………….5 消费者空调购置行为调研汇报 一、概要 经济社会发展，让我们生活离不开家电。中国是空调生产大国，消费大国。空调经销企业为了消费者空调购置行为，为企业决议提供依据，所以进行了市场调研。目标很明确就是为了对消费者空调购置行为进行分析。以湖南省内某市城镇为调研范围，具体选择湖南某市城镇居民作为调研对象，采取抽样调研方法进行，为了样本含有代表性，选择1000户居民经过问卷方法进行调查消费者行为动机。并去统计局采取文案调查法搜集人口可支配收入数据等相关资料。 经过调研了解消费者空调购置行为特点，消费者对空调产品需求情况，并了解了空调市场未来发展趋势。企业应该把握消费者购置行为，开发生产满足消费者需求产品，不停提升企业竞争力。 二、正文 (一)引言 生活水平在不停提升，居民对空调这种产品需求是愈加旺盛。为了了解消费者空调购置行为，把握消费者购置空调动机，为空调企业营销提供决议依据，所以以湖南省城镇居民消费者为研究对象，进行了一次抽样调查。此次调查关键目标就是为了了解消费者空调购置行为动机。选择湖南某城市城镇居民作为调查对象。经过问卷调查法了解消费者购置行为情况和影响购置行为原因，并经过统计局查阅资料掌握人口统计方面数据。 （二）调查情况介绍 1、 依据调查情况来看，从近城镇居民可支配收入展现逐年增加趋势。人均可支配收入从1592元/每人，增加到5818元/人。其中用于消费性支出也是在逐年增加，1294元/人，而增加到4800元/人。空调拥有量也是在不停增加，由108.1台/百户，增加至132.3台/百户。 2、从调查可知。末不一样收入家庭空调拥有量情况有所不一样。最低收入家庭空调拥有量为88.46台/百户。低收入家庭空调拥有量为116.35台/百户，中等偏下收入家庭空调拥有量为119.32台/百户，中等偏上收入家庭拥有量为140.12台/百户。而高收入家庭却达成145.32台/百户，由此能够看出。家庭收入越高空调拥有量越多。 3、调查1000户居民家庭中，有868户家庭拥有空调，占86.8% 。没有购置空调132户家庭，占13.2%。另外，计划近三年内购置空调分别为53户、89户、58户。 4、计划购置空调200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其它要素分别为28、114、4、20、4户。从调查可知，其中空调质量是最为消费者最为关注，其次是服务。买空调200户中，准备购置单冷机23户，占11.5% ；购置冷暖机170户，占88.5% 。就购置空调类型来说，壁挂机118户，占 ；柜机 43户 ，占 。 5、计划购置空调200户中，空调产品信息起源渠道多元化。起源于报纸刊物90户，占 电视7户，占 。而对于购置空调地点，调查结果表明 ； 计划购置空调200户中，考虑购置时间选择来看， 6、调查显示，消费者在空调购置选择方面来说，更多消费者愿意购置1匹到2匹功效空调，和此同时-3000元和3000到4000元价位空调更受到消费者青睐，并大多数消费者期待空调价格能全部降低。 7、消费者对空调功效上要求更一步提升。消费者环境保护意识在增强，大多数消费者认为绿色环境保护空调符合空调发展方向，符合消费者需求。变频空调、静音空调也是空调发展方向，更是更消费者需求。 分析估计 1、经过调查表明，最近湖南人均可支配收入在不停增加，大家生活水平在不停提升。用于空调消费支出也会逐年增加。空调市场消费需求会愈加旺盛，但和此同时空调市场竞争也会愈加猛烈。 2、消费者购置行为会趋于理性。对空调产品购置，消费者对质量尤为重视，越来越多得消费者愈加关注产品服务质量。未来空调市场上，优质商品质量和服务将是企业提升竞争力最有效路径。 3、从消费者对空调产品购置渠道来说，展现出多元化发展趋势，专卖店、大型电器商场、家电连锁、厂家直销店等全部是消费者购置渠道，能够预见未来消费者购置更为关注购置便利性。 4、伴随消费者环境保护意识增强，绿色节能空调产品在市场会越来越受到欢迎。科技进步，社会发展，消费观念改变，让消费者对未来空调产品要求也更为严格，“绿