销售部-考核管理制度.docxVIP

精品文档 第一章 总则 第一条 为了充足调换销售部人员的积极性和创造性， 高效、圆满达成销 售任务地达成销售任务，树立、维护企业形象，特拟订本管理办法。 第二条 考查对象：销售部经理、副经理、资料管理员，不包括销售代表， 销售代表不参与绩效查核， 推行完全销售佣金制， 其佣金提取办法见 《佣金提取 管理办法》 第二章 查核方法 第三条 查核组织机构及职责划分 （一） 总经理办公会 总经理办公会是平时企业查核的决议机构， 由企业高层管理人员组成， 办公室主任参与。主要肩负以下职责： 查核制度及有关制度修订的审批； 查核结果的评讲和审定；（二） 办公室 查核工作详细组织履行的常设机构，主要负责： 对查核各项工作进行组织、培训和指导； 对查核过程进行监察与检查； 汇总统计查核评分结果，形成查核总结报告； 协调、办理各级人员对于查核申诉的详细工作； 对月度、年度查核工作情况进行通告；对查核过程中不规范行为进行纠正、指导与处分； 为员工成立查核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调换、培训、奖惩等的依据； 对查核制度提出改正建议。 （三） 销售部经理职责 负责本部门员工（不含销售代表）查核和等级评定； 负责根据查核结果帮助员工拟订改良计划。第四条 查核主体 . 精品文档 查核主体分为直接上级查核、 直接下级的查核， 不同的查核维度对应不同的 查核主体。 第五条 查核维度 查核维度是包括绩效维度、能力维度。 （一） 绩效维度： 绩效是指被查核人员所取得的工作成果，从以下方面查核： 任务绩效：查核员工本员工作任务达成的情况。包括每个岗位平时工作和每个阶段的工作重点。 管理绩效：查核管理人员对部下的管理和工作指导的绩效。 （二） 能力维度： 指被查核人达成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能 力。详细内容见附表。 第六条 查核记录 查核周期的期初，被查核人的查核指标和权重由被查核者上级向其说明并议论相互认可。同时，成立平时查核台帐，将查核内容和结果进行记录，作为查核打分的依据，同时作为查核结果反应和查核申诉办理的依据。 第七条 绩效查核得分、等级和查核系数对应关系查核系数与得分系数对应表 查核得分及系数 查核得分 91-120 81-90 71-80 61-70 0-60 个人查核系数 部门查核系数 1 第八条 查核程序 办公室分别给总经理、销售部其他员工发（ 《能力查核表》《任务绩效查核表》）、《管理绩效查核表》，就销售部经理相应查核内容评分； 办公室给销售部经理部发《能力查核表》 ，《任务绩效查核表》 ，对副经理和资料管理员进行评分并根据得分确定综合评定等级； 办公室负责统计、计算查核得分，将查核结果报总经理办公会审定； . 精品文档 办公室编制工资表； 第三章 销售部经理查核 第一条 月度查核 1、查核时间： 月度查核在该月度下个月的 1－10 日达成。 2、查核维度： 包括任务绩效、管理绩效 3、查核主体： 直接上级——总经理对任务绩效进行查核。 直接下级——销售部员工对管理绩效进行查核评分。 4、查核组织： 办公室负责查核表的发放，收回，计算，统计查核得分。并负责年度查核的组织、过程监察和汇总统计等工作。 5、查核与薪酬：月度查核结果影响该月佣金提取系数； （详细参见《薪酬体系设计方案》） 第二条 年度查核 1、查核时间： 元月 11－20 日达成个人能力查核。 元月 21－25 日达成年度个人能力查核数据的收集整理工作。 元月 30 日之前达成年度查核的统计剖析工作。 2、查核维度： 管理绩效：年度查核管理绩效为各月度管理绩效平均值； 任务绩效：任务绩效以业绩合同的形式进行，年初由总经理与各部门经理签署业绩合同， 详细界定部门经理的年度业绩目标和相应的查核标准及奖惩方案。 能力：年度考查对作为长期指标的个人能力进行查核。 3、查核主体： 需要更多的管理制度，请到直接上级——总经理对销售部经 理任务绩效和个人能力进行查核。 4、查核组织同月度查核 . 精品文档 5、查核与薪酬见《薪酬体系设计方案》 6、查核与晋升 由总经理根据年度综合查核得分评定等级， 作为工资晋升、评优的依据。（具 体参见企业《员工职业生涯管理办法》 ） 第四章 部门副经理和资料管理员查核 第三条 月度查核 1、查核时间：月度查核在下个月的 1－10 日达成。 2、查核维度：任务绩效。 3、查核主体： 由部门经理对部门副经理和一般员工进行查核。 4、查核组织 办公室负责查核表的发放，收回，计算，统计查核得分。并负责年度查核的组织、过程监察和汇总统计等工作。 5、查核与薪酬 任务绩效查核分数决定其个人月度查核系数，影响该月薪酬（详细参见公 司《薪酬体系设计方案》 ）。 第四条 年度查核 1、查核时间： 元月 11－20 日达成个人能力查核。 元月 21－