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PAGE PAGE 1 成人网络教育中信息不对称问题研究 由于师生时空分别、网络虚拟环境等因素，成人网络训练惩处过程中存在大量“信息不对称”现象。在肯定状况下，信息的不对称会引起成人网络训练惩处实施前的“逆向选择”与实施后的“道德风险”。在实践中，可以通过提高规章信息的透亮?????度、挖掘过程信息的真实性、保证结果信息的准时性等措施调整传受双方的信息拥有量，进一步加强师生信息素养训练，削减“信息不对称”给成人网络训练惩处带来的不利影响。关键词：信息不对称；成人网络训练；惩处随着信息技术的不断发展与应用，我国成人网络训练的规模逐年扩大。在一系列成人网络教学改革的探究中，解决成人网络训练的质量问题成为各方主体共同探讨和关怀的话题。训练惩处对于保障训练质量具有不可欠缺的重要作用。如何在网络训练实践中合理运用训练惩处，成为摆在成人网络训练工作者面前必需思索的现实问题。学习借鉴经济学中的“信息不对称理论”，进一步重点探讨与分析成人网络学习中的训练惩处，对于丰富成人网络学习理论、保障成人网络训练质量具有重要意义。一、信息不对称理论信息不对称理论是微观信息经济学研究的核心内容，其主要观点为：在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；把握信息比较充分的人员往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员则处于比较不利的地位。一般来说，可以将信息不对称分为事前和事后两种状况。事前的信息不对称导致了某些隐蔽信息的存在，从而出现逆向选择现象。所谓的逆向选择，就是对信息量占有较多的交易方利用自己的信息优势，可能实行有利于自己的行为，从而猎取额外利益，而占有信息量较少的一方则由于信息劣势而处于不利环境。事后的信息不对称则会出现败德行为。败德行为指的是，交易的一方损害另一方利益，而另一方却无法识别和确定。[1]“信息不对称”理论为许多市场现象供应了解释，被广泛应用到从传统的农产品市场到现代金融市场等各个领域。二、成人网络训练惩处中信息不对称的缘由分析信息在自然界及人类社会中普遍存在，信息的不对称现象也随处可见。引起成人网络训练惩处中信息不对称的缘由许多，既有信息传播过程中出现的普适性时间维度差异和信息成本的投入差异等，也有“成人网络训练”这一特别形式和“训练惩处”这一特定行为带来的新特点。[2]1.成人网络训练中存在大量的“信息不对称”近年来，成人网络训练得到大力推广与应用。一般来说，各成人网络训练平台的详细做法主要是将老师的电子授课方案、教学视频、多媒体课件、练习与作业等数字化教学资源存储在网络平台上，供学习者自己调整时间下载学习。有些高校或机构还开发了网络教学辅导平台。信息技术与网络技术的迅猛发展，让网络训练相比传统训练拥有更为丰富的多媒体教学资源。但长期以来，各网络训练机构的学习平台设计各行其是，内容良莠不齐。致使成人学习者面临海量的训练资源时眼花缭乱，受冗余信息干扰较大，不能准时找到有效信息，从而产生信息的不对称。在远程训练中，拥有信息、发布信息的远程训练机构(院校)，总是比远程学习者把握更多的信息资源；换言之，远程训练机构供应了丰富的信息资源，但学习者却不能获得足够的信息资源，在肯定程度上影响了他们的学习。[3]2.成人学习者的特点加剧了“信息不对称”现象成人网络学习者在学习过程中，一般实行的是异步教学方式，缺乏与授课老师面对面同步沟通的机会。与学校各种教学设施及设备的物理隔离，客观上也造成了成人学习者与一般全日制一般学生之间的信息不对称。[4]与此同时，成人学习者的学习目标普遍更为有用与功利，大多是为了一纸文凭而在繁忙的工作之余参与网络学习。[5]这种被动学习的内部动机水平不高，抑制了他们参与网络学习的乐观性与信息猎取的主动性。网络学习需要学习者具备肯定的网络使用阅历和计算机操作技能。这给年龄偏大的成人学习者或偏远欠发达地区的学习者带来了学习上的困难。由于网络学习观念及相关技能的缺失，这部分学习者在制定自主学习方案、选择资源以及协调、沟通等方面都简单陷入被动，从而产生信息猎取上的不足。3.成人网络训练惩处过程存在严峻的“信息不对称”所谓训练惩处，是指训练者为了达到训练目的，对受训练者的不良表现或不恰当的行为方式，实行的一系列否定性的措施。[6]在成人网络教学中，训练惩处的对象就是在网络教学过程中出现不良表现或不恰当行为方式的成人学习者。而施加惩处的主体，可以是学习指导者，也可以是供应服务的学习组织。网络训练惩处的前提是学习者在学习过程中出现学习逃离（如空挂机）、行为缺失（如从不或很少完成练习与作业）、行为不当（如进行与学习无关的谈天与嬉戏）等问题行为。而在网络训练中，由于缺少一个“无所不在”的“在线老师”对学习者问题行为进行实时管理和监控，加上网络传播的隐匿性，使信息传播过