服务质量承诺书标准.docVIP

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服务质量承诺书范本标准范本 服务质量承诺书范本标准范本 服务质量承诺书范本标准范本 服务质量承诺书范本 服务质量承诺书范本 1 如我公司能中标本工程,我公司将严格恪守本标书和合 同所作的各项承诺,严格执行合同的各项义务与责任,并结 合实质状况,精心保养,保质保量达成保养管理任务。在此 我公司愿作以下承诺: 1、恪守有关的法律法例规定。 2、保证绿地保养管理达到天津市园林绿化一级保养管 理质量标准。 3、保养管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残 苗实时清理,并依据标准和要求进行补栽,实时进行保养管 理。 4、绿化苗木遇到伤害时,乙方一定供给受损报告,甲 乙两方确定责任,乙方只肩负其责任范围的受损修复花费; 如乙方不实时提交受损报告,则由乙方所有修复花费。 5、按合同价包工、包料、包机械设备 ( 签订合同后 20 日内,机械设备由业主方考证,若我方不可以准时供给设备, 业主方有权排除合同,责任由我方负担 ) 、包承包期、包质 量、包安全。 6、业主将绿化管理保养任务相应的经费交给我方,我 方按业主方的管理要乞降标准组织管理保养工作,并接受业 主方的指导、监察和检查查收。 7、按国家规定应由我方缴纳的各样花费,已包括在合 同价内,由我方向有关部门交托。 8、业主方每个月对我方人员状况进行不按期抽查,如经 整顿仍未达到要求的,可对我方进行扣款办理,人数少于要 求数目 90%,扣当月保养费 5%,少于 80%的扣 10%,以此类 推。 9、成立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理, 作好隐蔽工程的质量检查和记录。 10、成立质量责任制,对绿化工程的施工质量负责。该 项目为绿化保养项目,我公司为城市园林绿化一级资质企 业,完整有能力胜任此工程, 假如我公司中标, 不对外分包。 11、依据保养技术标准和合同商定,对苗木及其余资料 进行检验、检疫。 12、成立和完美项目的组织机构,明确人员职责。由项 目经理负责项目质量保证系统的成立和运转;兼顾项目质量 计划及有关工作的安排,展开质量教育,保证公司的各项制 度正常进行。 13、我方在保养时期自觉接受业主方、民众以及有关部 门的监察管理。 1)我方无条件听从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,准时、按标准、按要求达成所分派的工作。如在迎检活动中,因为保养工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月保养经费,连续二次迎检工作因保养不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权一方面排除保养合同,并对我方处以中标价 5%罚款办理。 2)我方一定踊跃响应并接受市领导的监察检查,若遇到市领导的责备,经检查认定状况真实的,当月绿化保养考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权一方面排除合同。 3)我方一定随时、随处接受广大市民的监察,若遇到市民的投诉,经检查认定状况真实的,当月绿化保养考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权一方面排除合同。 14、实行过程中我方会依据承包合同中的各项条款,履 行各项职责,如发现我方组织举措不妥、计划不落实、管理 不严,绿化保养实行方案中所列人员、机械设备与现场实质 不符,致使绿化保养质量达不到标准,当月考评品位为差, 同时还按本合同商定差的标准扣罚违约金;状况严重的,业 主有权一方面排除合同。 15、我方依据本合同所肩负的管理保养内容、按实质上 岗人数自行到有关部门申办用工手续、职工劳动保险手续和 办理暂住证手续。安排好下属人员的住宿和教育管理工作。 16、我方一定落实安全生产和安全防火举措,我方按业 主方要求,为上岗工人购置一致的工作服或反光袖套,自行 解决公路安全作业问题。在进行保养作业时,仔细负责,注 意安全操作。 如发生任何不测, 我方负责事故办理和肩负全部花费。 17、我方应严格恪守国家法律、法例的规定,做好社会治安综合治理等工作。不得违犯国家法律、法例的规定。如 我方职工有违纪乱纪行为,我方肩负全部经济责任和法律责 任。 18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需 要调整乙方管养绿化地段时,我方会听从全局,主动与业主 协调办理有关手续,相应减少承包面积及经费。 由此造成的经济损失,业主方不负补偿责任。 19、我方假如无故停止工作,业主有权按损失程度扣减 保养款 , 并有官僚求我方支付相当于合同价款总数 5%的违约 金。若无故歇工累计达 7 天的,业主有权一方面排除合同。 20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监监工作,教育 市民恪守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生洁净工作。 21、在切合供水规划和技术条件下,业主方可辅助我方 按实质需要办理绿化保养专用给水口,但人工费、资料费由 我方支付。保养期内所需的水费 ( 含污水办理费 ) 由我方承 担,并由我方直接向供水部门缴交。 22、选择优异保养队伍,且依法与其签署劳务合同,按 时支付工人薪

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