商业银行组织架构目标模式的选择.docVIP

商业银行组织架构目标模式的选择 一、商业银行组织架构的种类及其决定因素 （一）商业银行的组织结构。 架构（ structure）也即层系，是一个多元素的结构模式。每个公司内部的架构（层系）管理系统即为该企 业的组织架构。架构的特点是多层串连、同层元素并联和元素金字塔结构。一个架构内部不同层次的组合及不同层次内部元素的不同组合就形成了公司内部组织架构的不同模式。为使效率最大化，一个组织架构有多少层次才是最优，层次内部元素怎样组合才是最优——形成了研究组织架构最优模式的最优层系理论。商业银行组织架构基本形式有好多种类。在过去的教科书上，从组织结构运作方式的某些方面来划分，一般将商业银行的种类划分为单调型、总分行型等。从建立商业银行发展模式上看，上述分类显得有些简单抽象。哈 佛大学商学院 Nitin Nokria 教授在 1995 年 6 月发表的《组织架构概括》一文中，将不同的组织结构划分为： 职能型、事业部型、矩阵型、网络型及其余混淆模式。 职能型组织结构是将公司需要从事的主要活动或要履行的主要功能分红不同的部门，通过这些部门的活动，来达到所要实现的目标。在这种架构中，部门之间的协调解信息的交流，可由组织的最高领导层出头，其管理的目标是调换不同部门的资源优势，获取最大的利益回报。它的特点是决议权高度集中、分工明确、信息互换快速、成本最低，而且有利于雇员发展某一方面的专长。这种形式关于一个小型银行是适用的，但关于规模稍大的银行则不合适。 事业部型组织结构是根据公司的生产和提供的产品和服务， 或服务对象、 或服务地区的不同进行划分的。 每个事业部都成为一个特意的部门，特意从事某一类业务。它的特点是相对独立，其经营计划和估算的拟订也具有很大的独立性，从管理睬计角度说，它事实上是一个“收益中心”。它的主要缺点是可能分别一个公司的力量，不利于规模效应的形成，跨事业部之间的协调存在一定的难度。 矩阵型组织结构是指按照组织架构固有的一些特性，将一个公司的部门分为不同的事业部，在每一个事业部中，又设计一些职能近似的组织，这些组织由分别属于不同的职能部门领导，形成一个“多维”的矩阵型结构。它的主要特点是适应性较高，能够使公司适应于不同的、复杂的环境需求。同时，由于具备职能型 架构的一些特点， 也能够提供给雇员根据自己兴趣培养技术专长或综合管理能力的时机。 由于受到双重领导， 这一架构往往需要不同部门间进行信息和权力共享，对协调要求较高，拘束性很强。 网络型组织结构是近年来发展起来的一个组织架构形式。它是人们探讨的网络型组织、群体型组织、自 设计组织、鉴于信息组织和后工业化组织的一个统称。在这个架构中，公司中的劳动分工是按照掌握一定技术的知识雇员的种类来进行的。他们能够独自工作，也能够暂时或永远性组成项目工作小组去达成某一件事情。劳动者的组合，根据公司经营活动的需求来进行，并且在几乎没有任何正式监察的状况下进行。网络型架构的最大优点是它的适应性强，能够针对外界环境强烈变化，实时快速地做出反响。 （二）组织结构的决定因素。 组织架构的设计与选择重点在于有利于管理者经营目标的实现。因而就统一标准而言，组织架构模式没有最优和次优，也没有必选的定式，重点看是否适应自己经营状况和外部经营环境。商业银行应该选择何种 形式的组织架构， 一般需要考虑以下几个方面的问题： 第一，资源是否有效配置及资源的统筹调换利用能力。应该选择能够最有效地调换、配置资源特别是人力资源、资本资源的组织架构；第二，风险的管理和控制水 平。银行是高风险行业，成立健全有效的风险管理控制体系，应该是选择组织架构模式首先要考虑的因素之 一；第三，对市场环境的适应性。作为公司，市场的需求、客户的需求、经营环境的变化是组织架构选择必 须要考虑的问题。组织架构模式一定要有利于客户服务，有利于市场竞争；第四，商业银行自己的科技水平。 任何一种形式的组织架构，在现在科技信息时代，都必须有与之相适应的信息科技系统来支撑。公司自己科 技水平也决定了选择什么形式的组织架构；第五，职工潜能的发挥。商业银行作为竞争性很强的风险行业， 职工潜能的发挥和职工整体素质也直接决定了选择什么形式的组织架构。 二、西方商业银行组织架构主流模式主要内容及其特点 20 世纪 80 年代以前，西方商业银行的组织架构模式一般是总行以职能型架构为主，分支行是“块块” 形式为主，大部分分支机构“麻雀虽小，五脏俱全”。这种模式下，分行主要负责人集行政管理权与业务管 理权于一身； 总行对分行下达经营指标和查核都是以分行整体来进行的， 分行既是成本中心， 也是收益中心。 当前，大部分的发展中国家和日本的商业银行都推行这一模式，汇丰银行基本上也是这一体系。随着西方国 家直接融资的快速发展并逐步在市场占有主导地位，客户对银行的融资需求减弱，黄