探究旅游管理学学科研究的关键问题旅游管理问题实验报告.pdfVIP

《探究旅游管理学学科研究的关键问题 :旅游管理问题实验报 告》 摘要：从那开始旅游营者直都积极地寻如何借鉴、吸取管理学新研究成、工商企业管理些做法改进旅游质量提高旅游企业营 管理水平，从旅游管理容看旅游管理活动包括旅游人力管理活动旅游物质管理活动旅游财力管理活动旅游科学技术管理活动 等等，从旅游管理业营看旅游管理活动包括旅游管理活动旅游设施管理活动旅游管理活动等 旅游业是 9 世纪 0 年代开始走上规模营、产业化发展道路 从那开始旅游营者直都积极地寻如何借鉴、吸取管理学新研究成、工商企业管理些做法改进旅 游质量提高旅游企业营管理水平 但学术界旅游管理研究相当长段直没能得到人们应有重视 70 年代以这种现象有了比较改变旅游管理研究领域公开发表论、刊物、专著已日渐增多 旅游管理学学科建设问题也引起了许多学者兴趣 有些学者还提出了些很设想与建议 但人们对学科建设些基问题认识如对学科研究对象学科原理命题学科性质与理论框架学科前沿 问题学科研究方向与研究方法确定等问题认识至今仍然是模糊不清 、旅游管理概念 旅游管理是指发展旅游事业而进行计划、组织、指挥、调节和监督活动 旅游管理活动具有多层次、多结构、多方面容它贯彻旅行游览管理事业全程从旅游管理程看旅 游管理活动包括确立旅游管理目标活动建立旅游事业信息系统活动进行旅游事业开展预测和策 活动制定旅行游览事业发展计划活动以及对旅游事业发展监督活动等等 从旅游管理容看旅游管理活动包括旅游人力管理活动旅游物质管理活动旅游财力管理活动旅游 科学技术管理活动等等 从旅游管理业营看旅游管理活动包括旅游管理活动旅游设施管理活动旅游管理活动等 . 旅游管理又可以分旅游风景名胜管理旅游物管理旅游建设成就管理活动旅游设施管理又可以分 旅游交通包括民航、铁路、公路、水路管理旅游宾馆、饭店、餐厅、游乐场所管理活动旅游管 理又可以分旅游客房、餐饮、导游、司机、引导购物管理活动等等 从旅游管理方法手段看旅游管理活动包括用行政办法管理旅游事业活动用济办法管理旅游事业 活动用法律办法管理旅游事业活动用思想政治办法管理旅游事业活动用科学技术办法管理旅游 事业活动等等 二、旅游管理学研究对象 旅游是由那些出和平目、不是了定居与就业人离开其常住地外出旅行与逗留而引起各种现象和 关系总和 旅游、旅游者与旅游业是旅游活动产生与发展三基组成要素 所以广义上旅游管理学研究对象应包括对这三者管理 由旅游者旅游动机激励、活动导向及其旅途组织管理很程上要受旅游企事业单位影响与制约旅 游开发利用与保护工作主要也由当地旅游企事业单位责 因狭义上旅游管理学研究对象主要指是对旅游业管理 三、旅游管理学学科性质 旅游管理学究竟是门科学还是种学科 ?或者只不是管理学底下研究领域 ?学术界曾争论不休 门科学它必须要有明显不其他学科研究对象、研究方法和整套从实践、量研究成总结出、并得 起考验科学原理 旅游管理学研究对象尽管与其他科学或学科研究对象有明显不但考察国外量研究成人们所沿用 研究方法绝多数是其他些科学或学科如济学、社会学、人类学、化学、管理学所采用研究方法 其完整、独立、清晰理论体系架构也尚建立起 如把它定位管理学或是其属下某分支研究领域又明显地让人感到忽视了它特殊性低估了它现代 管理科学地位与重要性 事实上如人们认真思考下它学科原理基命题回顾旅游管理研究所走漫长历程就容易明白旅游管 理学根基管理科学管理学理论与基原理对旅游管理实践有很强现实指导义 . 旅游管理学是管理学重要分支是门综合性较强应用学科 与其他部门、行业研究或者说管理对象相比旅游管理学研究对象特殊性主要可以归结以下几 () 旅游活动异地性旅游活动产生与发展总与旅游者外出旅行与逗留分不开 ;接待对象通常必须由 不地方旅游企业、旅游从业人员共协作完成 (二 )旅游产品化性旅游产品表现直接或接、物化旅游消费品上、有针对性旅游 无论是有形还是无形旅游产品它都必须蕴涵着较强化性这是因旅游者要旅途物质要得到满足他 们精神要也要得到满足 (三 )旅游消费综合性旅游者消费通常是综合性虽然他们绝多数都有比较单旅游动机但旅途食、 住、行、游、娱、购六方面消费般都会有 而且近年旅游消费还向其他领域延伸 ( 四)旅游社会性旅游离不开人与人面对面直接接触