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PAGE 1 PAGE 1 管理是让别人干活的艺术 美国闻名管理学家哈默为我们供应了这样一个实例： 在纽约，哈默有一个客户：当他在自己的办公室时，除了要与客户电话联络外，还要处理公司大大小小的事情，桌子上的公文一大堆等他去处理，每天都忙得不可开交。 每次到加州出差，哈默都要约他早上六点三非常见面，他必定会提前三个小时起床，处理公司转来的传真，做完后，再将传真回送给他的公司。哈默曾与他谈论，觉得他做得太多，而他的员工只做简洁的工作，甚至不必动脑筋去思索、去回答他的客户，也不必负担当何的责任与风险。像他这种做法，好的人才不可能留下奉陪究竟。 而这位客户说，员工没有方法做得像他一样好，对此，哈默向他说明两点： “第一，假如你的员工像你这么聪慧，做得和你一样好的话，那他就不必当你的员工，早就当老板了。第二，你从不给他机会去尝试，怎么知道他做得不好呢？” 他进而又说，身为领导者，就必需明白：请别人为你做事，你才可能从他们中发觉有才能的人。给他们机会，为你完成更多的工作，也可以说是训练他们担当额外的工作。 所以，作为管理者，不可能什么事都自己做，必需有心栽培值得你信任的有潜力的员工，耐心地教育他们。  刚开头的学习阶段，难免发生错误，致使公司蒙受损失，但只要不是太大，不会动摇公司的根本，就把它当做训练费用。你一定要脱身去处理首要的事情，因为它可能关乎整个企业的前途