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精神奖励在激励中的重要性分析 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 目 录 摘要………………………………………………………………………………1 关键词……………………………………………………………………………1 引言………………………………………………………………………………1 二、精神鼓励的概述……………………………………………………………2 1、精神鼓励的内涵………………………………………………………………2 2、精神鼓励的过程………………………………………………………………2 3、涉及精神奖励的鼓励理论……………………………………………………2 三、精神鼓励的方式……………………………………………………………3 1、目标鼓励法……………………………………………………………………4 2、环境鼓励法……………………………………………………………………4 3、领导行为鼓励法………………………………………………………………4 4、典范典型鼓励法…………………………………………………………………9 5、正负鼓励法………………………………………………………………………9 四 、精神奖励有三个远胜于物质奖励的优点…………………………………9 五、安利的精神鼓励………………………………………………………………10 六、结论……………………………………………………………………………11 精神奖励在鼓励中的重要性分析 大学 重庆工商大学 专业名称 人力资源管理 学生姓名 邱睿 指导教师 朱力 摘要：随着我国全方位、多层次的对外开放和市场机制的进一步完善，我国企业面临着巨大的机遇与挑战。如何使人尽其才，人尽其用，充分发挥员工的潜能，建立行之有效的企业鼓励机制一直是困扰企业开展的“瓶颈〞，也是我国人力资源管理学界面临的一个重要命题。 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业开展的关键的因素，而鼓励是人力资源的重要内容，本文结合影响企业员工积极性因素，首先对精神鼓励的内涵、精神鼓励过程以及与精神鼓励有关的鼓励理论进展了全面回忆、然后重点概述了精神鼓励的作用、举例说明了精神鼓励的重要性、最后分析了精神鼓励的优点，进而论证了精神奖励在鼓励中的重要性。 关键词：企业、人力资源、精神鼓励 引言 鼓励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。鼓励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调发动工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。鼓励包括物质鼓励和精神鼓励两方面，相对于物质鼓励来说，精神鼓励几乎是不花钱的鼓励方式。有一个说法：发奖金鼓励不算本领，不发奖金也能鼓励员工的干颈，这才是管理者的本领。而且，在物质收入到达较高水平后，金钱等物质鼓励作用会越来越弱，而精神鼓励的作用会越来越大。重视精神鼓励是非常必要的，因为我们的企业普遍难以通过大幅度提高物质鼓励到达鼓励目的，更需要精神鼓励的作用。 一、精神鼓励的概述 1、精神鼓励的内涵 精神鼓励即内在鼓励，是指精神方面的无形鼓励，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的晋升制度，提供学习和开展，进一步提升自己的时机，实行灵活多样的 弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯开展道路等等。 精神鼓励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛，影响深远的工作，它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神，是调发动工积极性、主动性和创造性的有效方式。 2、精神鼓励的过程 心理学认为，人的一切行为都是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标、满足需求。精神鼓励是一个非常复杂的过程，它从个人需要出发，引起欲望并使内心紧张〔未得到满足的欲望〕，然后引起实现目标的行为，最后在通过努力后欲望得到满足。 刺激〔内外诱因〕→ 个体需要 → 动机 → 行为 → 目标 ↑--------------------------------------------------------------------------------------▕ 3、涉及精神奖励的理论 〔1〕马斯洛的需要层次理论 马斯洛把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、平安的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。 〔2〕赫兹伯格的双因素论 该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是鼓励因素，只有鼓励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意