打造高绩效和谐团队.pptVIP

团队发展的四个阶段 摸索期 1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法 第三十页，共三十四页。 团队发展的四个阶段 共识期 1、执行或者修正既定计划。 2、及时修正建立工作模式。 3、建立团队忠诚。 第三十一页，共三十四页。 团队发展的四个阶段 发挥期 1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。 第三十二页，共三十四页。 好团队带来快乐和幸福 本单元培训结束 祝 业 安 沈阳市威仕德企业管理顾问有限公司 第三十三页，共三十四页。 内容总结 打造高绩效和谐团队。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。控制在12人以内，一般是7人以内。3个人的联系数量（3）。任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观。观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的。3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）。明确个人责任和组织责任。表明你既为自己也为别人的利益工作 第三十四页，共三十四页。 / 打造高绩效和谐团队 主讲人：刘新明 第一页，共三十四页。 讲师简介 刘新明 先生 高级讲师、高级人力资源咨询师 沈阳市威仕德企业管理顾问有限公司总经理 曾任沈阳新光动力机械公司劳资处副处长、东北中机机械有限公司人力资源部部长、沈阳何氏眼科医院人事部主任、辽宁万雄企业集团行政总监、辽宁大台北鞋城总公司人力资源部经理、中国民主促进会成员、沈阳市知名人力资源管理专家。 曾多家杂志及报纸发表过多篇专业文章，并成为《人力资源》杂志2006年第二期封面人物，还担任辽宁电视台人才招聘类栏目《招财进宝》顾问专家，辽宁人民广播电台经济台《投资竞技场》栏目专家顾问，沈阳报业集团今报《掘金》栏目专家顾问，沈阳市中小企业服务中心特邀顾问。 第二页，共三十四页。 破冰游戏 分别组成不同团队 团队展示 第三页，共三十四页。 团队的作用 1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异。 课程目的：了解真正的团队 做一个好队员 避免陷阱 第四页，共三十四页。 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 第五页，共三十四页。 团队和群体的区别 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。 1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 3．团队的定位(Place) 包含两层意思： （1）团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? （2）个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 第六页，共三十四页。 团队和群体的区别 4．权限(Power) ：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 5.计划(Plan) 两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的