基于CIPP模型的公务员网络点播培训效果评价.docxVIP

PAGE 1 - 基于CIPP模型的公务员网络点播培训效果评价 基于CIPP模型的公务员网络点播培训效果评价 引言 随着“互联网+〞的普及与进展，“互联网+〞培训相结合成为当前公务员培训的主要方式。2021年中共中央组织部和人力资源和社会保障部联合公布的《公务员培训规定〔试行〕》和中共中央印发的《2021-2022年全国干部教育培训规划》为公务员网络点播培训提供了方向指引并指出“鼓舞和支持干部运用网络培训、专题讲座等形式开展各方面基础性学问学习〞。由此可见，D和国家十分重视公务员网络培训的建设与应用，但是也存在网上流传的“挂机式〞“刷分式〞、代替培训甚至代考等问题，更凸显出公务员网络点播培训实践中严峻形式化、违规违纪等问题。公务员网络培训是新生事物，其培训效果如何，学界相关讨论关注较少，实践中更缺乏深层次的效果评估。因此，为更好地发挥网络点播培训的潜在价值和优势，提高其培训效果，本文基于CIPP评估模型，以广西公务员为调查对象，以问卷调查和访谈法收集公务员网络点播培训数据，剖析公务员网络点播培训的效果及其问题，进而为规范和改善公务员网络点播培训效果提出对策参考。 1网络点播培训的基本现状 1.1网络点播培训的概念及类型 网络点播培训指受训者通过网络载体对课程进行点播学习，主要适用于宏观政策方向及全员悉知学问，以学时和学分的形式体現。在实践中依据运用的硬件不同分为两类：一是PC端点播培训，是受训者利用电脑进入特定网站，从中呈现需要学习的内容，可以随时调整自己学习的状态和内容，让培训更加自主化、趣味化。二是移动终端点播培训，是将成熟的PC端点播培训和智能手机技术融合，要求下载专用APP或附着于已有软件上进行移动学习，可以将课程随身“携带〞。 1.2广西区公务员网络点播培训的现状 目前广西区内公务员的网络点播培训规模呈现自上而下、全覆盖的特点，要求强制性参加，并在公务员的年度绩效考核中表达。本文从网络点播培训的培训量、考核方式、评价方式三个方面进行分析。 1.2.1培训已然成为公务员的“规定动作〞 依据《公务员培训规定〔试行〕》和区内各市公务员培训学分制治理方法要求，结合对广西公务员代表的访谈得知，科级及以下公务员每年包括面授、网络培训在内的全部培训，至少应累计修满96个学分。在网络点播培训方面，主要有三项学习内容，分别是全员培训课程〔共15个学时〕，“两学一做〞网络学习课程〔必修课为56学时，选修课为35学时〕，学法用法培训〔必修课为4学时，选修课为23学时〕。同时，还有一些专题培训穿插其中，该类培训主要供于面授课程较少的基层公务员补齐学分使用的。由此可见，广西区公务员网络点播培训是公务员必需自主完成的“规定动作〞。 1.2.2考核方式 网络点播培训课程的考核方式虽始终在调整，但仍未找到合适方式。早期网络点播培训仅是以学时来推断是否完成培训，以至在公务员队伍中“挂机培训〞成风;后期为削减该现象则利用视频课程中填充问题的方式，以催促受训公务员。在实践中，课程结束会有简洁的线上考试、累计学时进行考核，而考试答案在网络上比比皆是，“代挂机〞“代考核〞的操作也在网上随处可见。 1.2.3培训效果的评价与反馈 网络点播培训的评价方式方面，真正进行评价反馈的甚少。培训页面是有评价板块的，但几乎没有评分。例如，《公务员及参照治理单位工作人员职位治理制度〔下〕》的选择人数为72032人，仅有18名学员评分，约占总人数的0.025%，其中留言评价有4人，且均寥寥几字。网站中配有评估问卷的填写页面，但由于是自主选填制度，许多公务员不知道有该程序。在实践中没有任何强制形式的评价措施，要求公务员参加课程评价反馈机制。 2基于CIPP模型的网络点播培训效果评价指标设计 CIPP评估模型是以决策为中心与社会效用为价值取向的评价理论模型，正如斯塔弗尔比姆所言“评价最重要的目的不是证明，而是改良〞，故CIPP模型将培训评估扩展到了整个培训过程，并且为培训的不断完善提供参考。其核心观点为以下几点。 2.1背景评价 背景评价主要考察学员能不能适应当种学习方式，了解课程的组成结构、分类状况并制定合适的课程，从而了解培训的需求以制定相应的目标。它包括培训目标、课程内容、课程适用性三个指标。 2.2输入评价 输入评价是对评估培训资源及培训项目的分析，主要包括收集和评价师资力量的授课技巧、专业程度以及质量把控，对网页和软件使用的合理有效性等。它包括师资队伍建设、网页舒适度、软件体验度三个指标。 2.3过程评价 过程评价是通过评价对培训方案连贯性的监控和监察，包括受训者参加与否、参加程度如何，对课程成果的达标程度以及课后反馈等，为设计者反馈真实信息，以便他们在后续培训中进行改良和完善。它包括学习参加度、课程选择、评价反馈三个指标。 2.4结果评价 结果评价主要目的