第十章消费心理与营销心理第三节营销过程心理与策略综合练习与答案.docxVIP

— — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — — PAGE \# 0 /NUMPAGES \# 0 — 第十章　消费心理与营销心理 第三节　营销过程心理与策略综合练习与答案 一、单选题 1、某房地产的售房单价为7995元/m2，确定该价格采用的商品定价心理方法是（　　）。 A.高位定价策略 B.低位定价策略 C.尾数定价策略 D.折扣定价策略 【参考答案】：C 【试题解析】： 尾数定价策略是定一个零头数结尾的非整数价格，使消费者在心理上产生价格较低的感觉，也使消费者认为定价是认真、精确的，如一套100m2的住宅，挂牌单价6999元/m2使人感到比7000元/m2便宜很多，或者挂牌总价69万元比70万元便宜很多。本案例，收房单价为7995元/m2属于尾数定价法。 2、下列选项中，不属于商品价值的心理功能内容的是（　　）。 A.习惯性心理 B.自我意识比拟功能 C.商品价值的认知功能 D.调节需要功能 【参考答案】：A 【试题解析】： 商品价格的心理功能包括：①商品价值认知功能；②自我意识比拟功能；③调节商品需求功能。A项，习惯性心理属于消费者的价格心理表现。 3、消费者的价格心理表现有不同类型，工薪阶层在买房时多选择经济实惠，价格低廉的住房，这种价格心理表现是（　　）。 A.习惯性心理 B.敏感性心理 C.倾向性心理 D.感受性心理 【参考答案】：C 【试题解析】： 倾向性心理是消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向。不同消费者群体的商品价格倾向有所不同，如高收入的消费者倾向于配套完善、高档小区的高价格商品房，中等收入的消费者倾向于配套齐全、经济实惠、价格适中的商品房。因此，商品价格的定位要适应不同消费者的价格倾向性心理。 4、由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度，这在消费者价格心理表现方面，属于（　　）。 A.倾向性心理 B.敏感性心理 C.习惯性心理 D.感受性心理 【参考答案】：C 【试题解析】： 习惯性心理是消费者在长期关注、跟踪或多次购买某些商品中，通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的心理。该心理一旦形成，通常较难改变。 5、应以优异的商品性能为后盾、优秀的销售服务为保障、优越的销售环境为条件、厂商的信心为基础，体现的是商品定价心理方法中的（　　）。 A.高位定价策略 B.低位定价策略 C.尾数定价策略 D.折扣定价策略 【参考答案】：A 【试题解析】： 高位定价策略是针对价高质优或便宜没好货的心理，以同类商品中较高甚至最高的价格来定价。购买这种商品的人，往往不在乎价格，而更关心商品的品质及其能否显示其身份、地位或优越感，通常价格越高，其心理越满足。 6、当消费者感觉销售人员在急切推销某种商品时，会产生（　　），担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么问题而放弃购买。 A.抢购心理 B.逆反心理 C.烦躁心理 D.待购心理 【参考答案】：B 【试题解析】： 当消费者感觉销售人员在急切推销某种商品时，会产生逆反心理，担心这种商品有什么缺陷或者里面有什么猫腻而放弃购买。因此，房地产经纪人在推荐房源时，不应强行推销某个房源，而应同时推荐多个房源，给购房人留下选择的余地。 7、消费者对商品价格变动的反应程度，描述的是（　　）。 A.习惯性心理 B.敏感性心理 C.倾向性心理 D.感受性心理 【参考答案】：B 【试题解析】： 敏感性心理是消费者对商品价格变动的反应强弱程度。它既有一定的客观标准，又有主观因素，是消费者在长期购买实践中逐渐形成的一种心理价格尺度。 8、由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度称为（　　）。 A.倾向性心理 B.敏感性心理 C.感受性心理 D.习惯性心理 【参考答案】：D 【试题解析】： 习惯性心理是是消费者在长期关注、跟踪或多次购买某些商品中，通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的心理。 9、下列对于商品价值的认知功能的表述错误的是（　　）。 A.价格围绕价值上下波动，并趋向于价值 B.商品价格是价值的货币表现 C.商品价值是价格的内在尺度 D.商品价格是消费者比拟社会地位、经济地位、文化修养、生活情操的途径 【参考答案】：D 【试题解析】： 根据经济学原理，商品价格是商品价值的货币表现，商品价值是商品价格的内在尺度，价格围绕着价值而上下波动，并趋向于价值。因而使得价格成为消费者衡量商品质量和价值高低的尺度。D项属于商品价值的自我意识比拟功能。 10、当房屋供应充足、价格下跌时，消费者一般有（　　）。 A.抢购心