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淘宝双十一市场营销策略分析（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：淘宝双十一市场营销策略分析 2 一、淘宝“双十一”营销策略分析 2 (一) 活动前期的营销策略。 2 1. 铺天盖地的广告宣传。 2 2. 提前发放大量红包， 开展抢红包活动。 3 3. 举办天猫“双十一”晚会。 3 (二) 活动当中的营销策略。 4 1. 分时段抢购。 4 2. 更新销售信息， 直播销售数据。 4 3. 开展一系列趣味性活动。 5 (三) 活动后期的营销策略。 5 1. 优惠活动持续推广。 5 2. 不断地炒作造势。 6 二、淘宝“双十一”营销存在的问题 6 (一) 信息轰炸导致用户疲劳。 6 (二) 网络系统不完善， 用户体验下降。 6 (三) 虚假销售， 失信于消费者。 7 (四) 物流拥堵导致消费者满意度降低。 7 三、淘宝“双十一”营销问题的应对策略 8 (一) 使信息传播更具针对性。 8 (二) 优化系统平台。 8 (三) 保护消费者合法权益。 9 (四) 提高物流配送效率。 9 文2：淘宝双十一销售数据分析 10 2数据假设与检验 11 3狂欢背后的引发的思考 12 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 淘宝双十一市场营销策略分析（资料） 文1：淘宝双十一市场营销策略分析 近年来， 随着我国不断推进互联网络基础建设， 不断完善互联网络安全保障体系， 使得我国的互联网经济取得了较快的发展。与此同时， 不断扩大的网络购物用户规模以及不断攀升的网购交易额， 使得越来越多的企业加入电商领域， 电商平台的竞争日益加剧。在众多的电商平台中， 淘宝商城已成为全球最大的网络零售平台。从创办“双十一”八年来， 淘宝营业额从2009年的5200万元到2016年的1027亿元， 呈现了井喷式增长， 销售覆盖的国家和地区数多达235个， 创造了众多的营销神话。在这场购物狂欢节中， 淘宝的营销策略起到了至关重要的作用。 一、淘宝“双十一”营销策略分析 (一) 活动前期的营销策略。 1. 铺天盖地的广告宣传。 活动前期的广告宣传包括硬广、软广两个方面。硬广就是指出现在各大网站、各大城市的地铁站以及公交站、候车室的各种宣传图、宣传语， 还包括电视、视频网站上的各种广告宣传视频。软广主要表现利用微信、微博等社交网站进行舆论的宣传推广， 比如推广的“双十一”抢购攻略、“双十一”购物清单等相关软文。淘宝还会在各大论坛开展有关“双十一”的话题讨论。从独立第三方市场调研机构尼尔森获得的数据表明， 在2016年的11月3日14时到11月4日13时59分共24小时的时间， 天猫“双十一”活动在微博上的提及量达到了2250535次。此外， 还包括在淘宝本身页面进行改版宣传以及各店铺提前放出促销信息等。前期广告宣传的核心就是抓住消费者的消费心理， 即获得大量的优惠， 使“双十一”购物划算的观点深入人心， 让消费者认识到这是有利可图的， 从而提高其对“双十一”的关注度和参与度。 2. 提前发放大量红包， 开展抢红包活动。 抢红包活动是淘宝“双十一”营销策略的重要组成部分也是其一大亮点。淘宝“双十一”抢红包热最早出现于2012年， 当时红包类型还比较单一， 主要有以下两种:第一种是天猫所有数码家电商品在11月11日这一天累计满返红包。第二种是双十一充值抢现金红包。如消费者在淘宝网站上充值150元可以抢50元现金红包， 充值300元可以抢150元现金红包。充值抢现金红包的活动时间是11月5日到11月10日。在活动的开展期间， 淘宝最高送出了40万个现金红包。淘宝“双十一”的抢红包活动不仅满足了人们的求利心理， 而且还颇具趣味性， 所以抢红包活动在以后的每一年淘宝“双十一”宣传推广中都精心设计且声势越来越大。这种促销活动给消费者一种“红包不用也是亏损”的心理暗示， 提高了消费者对“双十一”的关注度和参与度。 3. 举办天猫“双十一”晚会。 淘宝在2015年首次试办天猫“双十一”晚会， 就获得了收视与关注的双赢， 同时也制造出了电视购物晚会这种新型电视节目。“电商+电视+网络”的传播策略使淘宝“双十一”引爆全民聚焦。由第三方收视率监测公司酷云发布的数据显现， 在北京水立方现场直播的湖南卫视2015年“天猫双11狂欢夜”市场占有率高达%， 占有全国同时段播出得一切节目内容的第一位。如此之高的收视率， 带来了数百万观众的互动， 新增用户注册数是平时的20倍以上， 31分钟交易额就已经达到190亿， 相当于2012年全天的交易