市场调查方法的选择.pptVIP

文案调查法的应用 1 市场供求趋势分析 2 相关回归分析 3 市场占有率分析 4 市场覆盖率分析 第十九页，共三十一页。 3、被调查者接收、 回复邮件 4、整理问卷、 报告结果 2、正式调查， 发送电子邮件 1、确定调查主题， 设计问卷 网络调查法的程序 第二十页，共三十一页。 网络调查法的应用 一 二 网上直接调查 站点法 电子邮件法 随机IP法 试听会议法 网上间接调查 利用公告栏搜集资料 利用电子邮件搜集资料 利用搜索引擎搜集资料 利用问上数据库搜集资料 第二十一页，共三十一页。 任务3 抽样调查法 抽样调查实际一种专门组织的非全面调查。它是按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得的结果说明总体情况的调查方法。抽样调查是现代市场调查中的重要组织形式，是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查手段。抽样调查的理论原理是概率论。 第二十二页，共三十一页。 模块三 选择市场调查的方法 第一页，共三十一页。 目录 任务一 任务二 3 抽样调查 任务三 间接资料收集法 实地调查法 第二页，共三十一页。 内容 会搜集二手资料 能够进行实地调查 根据调查方案会设计抽样方法 ◆根据不同的条件，学会选择市场调查方法。 根据不同的调查环境选择不同的调查方法 模块目标 技能要求 任务描述 完成二手资料的搜集和抽样方案 提交成果 第三页，共三十一页。 任务描述 常州荣元服饰有限公司是黑牡丹集团下属的一家中外合资企业，公司成立于1994年，位于占地近千亩的黑牡丹生态工业园，是一家专业生产牛仔、卡其、灯芯绒等梭织类服装的生产企业。近期，该公司拟推出以ERQ为品牌，以在校大学生等年轻人消费群体，以网络销售为主要渠道的牛仔服饰。在推出产品之前对常州科教城学生牛仔服装消费情况进行调查，本项目任务要求学生在教师指导下，选择适当的调查方法。 第四页，共三十一页。 任务要点 第二步 第三步 第一步 原始数据与二手数据的差别 二手数据的采集与应用 原始数据的采集的方法与应用 第五页，共三十一页。 任务1 实地调查法 实地调查法 访问法 观察法 实验法 第六页，共三十一页。 1、访问法 访问法 电话访问 面访访问 邮寄访问 访问式问卷 自填式问卷 入户(单位) 拦 截 计算机辅助面访 传统电话访问法 计算机辅助电话访问 邮寄访问 邮寄软盘 第七页，共三十一页。 访问法的应用 2、从正面直接接近 访问者 3、访谈开始阶段 1、通过寻找共同点来 接近访问者 5、时刻注意被 访问者的情绪变化 6、受访者要有一定的 代表性 4、进行访问 第八页，共三十一页。 访谈技巧培训 访问技巧是指调查人员为了获得准确、可靠的调查资料，运用科学的访问方法，引导受访对象提供所需情况的各种方法和策略。 第九页，共三十一页。 培训保持中立 (1) 培训如何避免访谈开始就拒访。 培训如何提问与追问 培训如何结束访问 培训如何避免 访谈中途拒访。 培训如何合理控制环境。 访谈技巧 培训 第十页，共三十一页。 2、观察法 一 二 确定调查题目 设计观察记录表格 准备观察仪器 正式调查 登记变更 仪器记录 三 整理资料 报告结果 第十一页，共三十一页。 观察法的应用 1 观察顾客的行为 2 观察顾客流量 3 观察产品使用现场 4 观察商店柜台及橱窗布置 5 观察交通流量 第十二页，共三十一页。 3、实验法 单一实验组前后对比实验 实验组和控制组对比实验 实验组和控制组前后对比实验 选择实验对象 确定实验场所 确定实验组和控制组 选择实验方法 制作实验文档 计算结果 分析结果 实验法的准备 实验法的进行 计算并分析 试验结果 第十三页，共三十一页。 实验法的特点 优点 调查结果具有较强的客观性和实用性 较为准确地观察和分析某 些现象之因的因果关系及其相互影响 探索在特定的环境中不 明确的市场关系或行动方案 具有较强的说服力 实验法的特点 缺点 时间长、费用多 具有一定的局限性。只能识别实验变量与有关因素之间的关系，而不能解释众多因素的影响 具有一定的时间限制 第十四页，共三十一页。 价格测试 包装测试 销售测试 实验法的应用 产品测试 第十五页，共三十一页。 任务2 间接资料调查法 间接调查法 的分类 文案调查法 网络调查法 第十六页，共三十一页。 任务2 间接资料调查法 通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购 买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法 问卷中问收集过程比较简易，组织工作简便， 资料容易得到