直播电商平台运营 课件 知识点3：淘宝直播选品方法.pptx

《直播电商平台运营》知识点：淘宝直播选品的方法商品品类与人设匹配01不管是“达人”主播还是商家主播，推荐的商品都要与主播的人设相匹配。例如，如果主播是一个“宝妈”，就可以选择母婴类的商品；如果主播是一个美食领域的短视频“达人”，就可以选择食品类的商品。商品品类要符合用户画像02用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。将目标用户的多方面信息收集之后拼接组合在一起，就形成了商品的用户画像。用户画像一般由性别、年龄、地域、兴趣、购物偏好、消费承受力等组成，主播在选品时要判断商品是否符合用户画像所描述的需求。不同的用户群体，其需要的商品类型不同。例如，如果用户以男性居多，主播最好推荐科技数码、游戏、汽车配饰、运动装备等商品；如果用户以女性居多，主播最好推荐美妆、服饰、居家用品、美食等商品。例如，李佳琦的粉丝大多是女性，而美妆个护商品是女性用户普遍喜爱的商品，再加上李佳琦本身就是从美妆行业起家的，所以李佳琦推荐的商品基本集中在这一类。而除了美妆个护以外，李佳琦卖得最好的商品就是食品了，他的直播间甚至建立了“零食节”，因为食品这个类目用户接受度较高。李佳琦其实早在“零食节”之前就开始投票选品，在摸清用户画像后，开始根据用户提供的喜好信息增加带货品类，实现精准营销。选择适合直播的商品03不是所有的商品都适合以直播的形式展现出来，主播要选择适合直播的商品。适合直播的商品主要有以下几种。（1）快消品：快消品拥有广泛的消费群体，人们喜欢便利、快捷的消费，在面对快消品时大多会产生冲动消费。（2）重视消费过程的商品：现在人们越来越多地关注食材的种植过程、工艺品的制作过程、食物的烹饪过程。直播可以让人们更好地了解消费过程，例如，通过直播观看农产品的生产环境，在确保食品安全的同时还能了解农产品的生产过程，增加对农产品的了解。（3）无法亲自体验的商品：这类商品的代表是进口商品，人们在购买商品时不能到当地，信息不对称，但又要做出决策，主播在直播时就可以立体化地讲解商品特征及性能，实时解答用户心中的疑惑，用户受到直播的视听感官刺激，不仅有更好的体验，消费意愿也能得到增强。（4）适合团购的商品：直播电商也是一种新形态的团购，主播在聚集人气后向群体售卖某一个或某几个商品。因此，过去在团购尤其是限时团购中表现较好的商品非常适合直播电商。严格筛选04商品的质量决定了直播间的信誉，主播应当严格筛选商品，排除质量低劣的商品。主播可以对商品进行试用，引入权威的质检机构，并对每一款商品都做到了然于胸。例如，直播间的选品主要分为三步。第一步是海选，品牌在网上报名之后，选品团队会根据品牌背景、全网口碑等标准进行初步筛选，一般海选会淘汰60%～70%的品牌。第二步是测试质检，团队会对商品进行试用，填写体验反馈报告，只有80%以上的团队成员认为可以通过才能进入下一阶段。在选品时，团队还会引入第三方质检机构，检查商品成分的安全性。第三步是主播试用，经过重重筛选的商品能否上直播间，掌握着最后的决定权，只有经她认可的商品才能进入直播排期阶段。会将所有商品试用一遍，将零食的口感、口红的色号、衣服的质感款式等了然于心，这样她才可以很流畅而自然地说出自己的感受和体验，对粉丝毫无保留。总结04淘宝直播选品的方法有哪些？ 《直播电商平台运营》Thanks！！！