工程管理课件-项目管理概述.pptVIP

学 习 目 标 —明确项目执行的内容 —确定需要控制跟踪的对象； —识别、分析偏差并采取相应的纠偏行动； —选择恰当的项目控制的方法； —圆满完成项目收尾工作。 ● 项目的执行与控制 执行项 目计划 跟踪 偏差的识 别与分析 采取纠 偏措施 跟 踪 跟踪的原因 —提供采取纠偏行动的依据 —使其他团队成员掌握进度情况 —使团队成员的进度能够同步 跟踪的方法 —评价可以用来显示进度的指标 —客观地将工作状态提供给项目领导和其他 与之有关的人员 —遵循项目计划阶段制定的团队规则 —按照进度表展示进程 跟踪的对象 范围、 进度、 质量、 成本、 变更 关键的假设 资源供给 主要里程碑 所有项目文档与总结报告 偏差的识别与分析 确定目前任务应该在的位置(进度) 确定当前状态与计划的偏差，无论是超前还是落后 确定产生偏差的原因 遵循变动管理的规则进行管理 客观地将分析提供给项目经理和其他有关的人员 采取纠偏行动 确定任务产生偏差的根本原因 执行风险管理计划中给出的纠偏措施 对于新问题，采取团队解决问题的办法 确定最佳的行动方案 如果能自己解决问题则自己去做 如果必须经其他人的批准才能做，申请批准 务必通知其他成员 项目控制的方法 最有效的控制方法是既能提供足够的信息、 又少花时间和精力的方法 基本控制方法 项目状态报告 会议/讨论 现场观察 项目管理图表 能 量 曲 线 峰值完成日期 ——周三、周四 项 目 的 结 束 合同收尾 —承约方证实已提交全部达成一致的交付物 —项目结束的确认（用户验收） —所有应收应付款项已结清 管理收尾 —项目分析总结报告 —项目团队成员绩效分析报告、感谢信 —文件归档 —项目结束庆祝仪式 练 习 制定项目收尾计划。 将完成的项目初期制定的计划与课程学习结束后更新的项目计划进行比较分析。 撰写项目总结报告。 选定一个发言人。 交流计划。 建设一个团队的四个过程 表现 规范 动荡 形成 团队成员理解和接受他人，关注团队， 沟通时小心翼翼 成员为个人利益、团队目标、各自的角色争论，也许会导致关系紧张 团队变得成熟，能发挥功能，理解怎样面对挑战，开始有成果 成员开始合作，团队内部开始达成平衡，各自的行为受到团队共同规范的约束，协作变得正常 角色的 理解 信任 带头人关注的焦点 团队关系 形成 忽略 评估带头人 个人的任务 没有/ 遥远 动荡 模糊 只信任带头人 人际互动 冲突 规范 清晰 信任程序 任务互动 机械 表现 自发 信任成员 团队的自我发展 和谐共赢 团队文化 团队重要指标在各个阶段的表现和变化 * 有一个依据某个计划书来完成的特定目标 有确定的开始和结束时间 有经费限制 消耗人力和非人力资源（资金、人员、设备等） 多职能（跨几条职能线） * 项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足或超过项目涉及人员的需求和期望，我们是需要在下面这些相互间有冲突的要求中寻求平衡：　　· 范围、时间、成本和质量　　· 有不同需求和期望的项目涉及人员　　· 明确表示出来的要求（需求）和未明确表达的要求（期望） * 并非所以项目都是如此。 * * 添加头脑风暴法的测试题。 头脑风暴法的确切含义，及其讨论时的四项准则： 说出忽然想到的想法（无拘束、多样化，可存在差异）； 鼓励思路数量； 可沿着他人的思路外推，进行类比； 不批评（既不批评自己，也不批评别人） 头脑风暴法与专家咨询法（德而斐法，Delphi）的区别： 一是面对面，一是背对背； 一个耗时短，一个耗时长； 一个人员组成松散，一个对人员选择严格； 结果的可信度和利用程度不同。 项目管理概述 * * 项目定义 项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的一个临时性的努力。 项目是一个组织或机构为实现自己既定的目标，在一定的时间、特定的地点、在有限的人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 * * 判断下列项目还是日常运作？ 上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 * * 项目的特征 一次性 独特性 约束性 寿命周期 项目的不确定性 * * 项目与日常运作 上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发操作系统 每天的卫生保洁 神州飞船计划 日常运作 项目 * * 项目与日常运作的区别 项目是一次性的，日常运作是重复进行的， 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的， 项目是通过与项目经理以其的团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形管理； 项目存在大量的变更管理，而日常