人力资源管理第讲组织结构与工作分析.pptVIP

* 职位说明书作为岗位分析的成果，代表了岗位分析的质量。 职位说明书一旦形成，组织的人力资源工作就要以此为依据。 1、职位说明书的编写要求 在编写的过程中应做到尽量运用浅显易懂的文字，避免使用摸棱两可、含糊不清的词汇，表达也应尽量做到清晰、具体、简明、客观。 第二节 工作分析 （四）工作分析的结果——工作（职务）说明书（P168） 例如：岗位职责动词使用规范表 决策层：主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办、审核、审批、批准、签署、核转等 管理层：组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出、编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广等 执行层：策划、设计、提出、参与、协助、代理、编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达等 第三十七页，共五十三页。 * 第二节 工作分析 2、职位说明书的具体内容 职位说明书具体由工作描述(Job description)和工作规范(Job specification)两方面的内容组成。 工作描述反映的是组织对于某项具体工作的要求以及为完成该工作所需具备的各种支持性条件。 规定了对“事”的要求，如任务、责任、职责等。 工作规范也叫任职说明书，主要涉及到岗位工作者必须具有的资格标准，如知识背景、专业技能、培训等。 规定了对“人”的要求，如知识、技术、能力、职业素养等。 第三十八页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 一、组织与组织设计 二、组织结构的类型及其特点 第五页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 一、组织与组织设计 组织是指为了达到特定的目标而通过分工协作与不同的权力责任所构成的人的集合。（P148）。 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？ 构建有效组织的三要素： 分 工 监 督 协 调 第六页，共五十三页。 共同的利益和目标 共同的价值观和信念 亲密的感情 等等 组织形成的三大机制 凝聚协同作用 1、组织的吸引机制 2、组织的追随机制 发起人的号召 高举共同目标的火炬，带领大家前进 揭示潜在的共同利益 3、组织的约束机制 分工 绩效监控 报酬制度 等等 共同利益的保障 第七页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 一、组织与组织设计 组织是指为了达到特定的目标而通过分工协作与不同的权力责任所构成的人的集合。（P148）。 1、组织设计的基本原则 哈罗德·孔茨 （Harold Koontz，1908-1984） 任务目标 精干高效 专业分工和协作 指挥统一 有效管理幅度 责权利结合 集权分权结合 稳定性/适应性结合 执行和监督分设 1 2 3 4 5 9 6 7 8 九项 基本 原则 第八页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 2、组织设计的主要内容 管理跨度： 一位主管能够有效指挥多少下属，一般与管理层级反向变化 部门化： 　　 　　将不同工作单元进行组合 组织设计 工作专门化： 　　 　　将工作细分，员工工作专业化 指挥链： 向谁汇报？对谁负责？ 　集权与分权： 组织的决策权集中在何处 　　　正规化： 　工作标准化、规章制度和程序约束的程度 第九页，共五十三页。 * 3、组织设计的发展趋势 组织理论的发展对组织设计产生影响： 正式的等级 清晰的规则 任务程序化 劳动专门化 传统理论 科层制 V.S. 非传统 组织理论 员工 满意度 员工 参与 扁平、分权 权变组织设计理论 强调组织结构与环境之间的契合度 两种组织结构类型的结合 有机型 机械型 第一节 组织结构 新的“企业革命” 组织的七种变化 第十页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 二、组织结构的类型与特点 组织结构是指组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协调、程序化五个问题时所形成的组织内部分工协作的基本架构。（P148） 第十一页，共五十三页。 * 第一节 组织结构 二、组织结构的类型与特点 组织结构是指组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协调、程序化五个问题时所形成的组织内部分工协作的基本架构。（P148） 1、直线制组织结构 2、直线－职能制组织结构 3、事业部组织结构 4、矩阵制组织结构 5、集团公司组织结构 第十二页，共五十三页。 1、直线型结构 优点：结构简单，权责明确；上呈下达准确，解决问题迅速；管理成本低。 缺点：没有专业管理分工，对领导要求高，领导不能集中精力解决企业重大问题。所有事情取决于老板一人，风险极大。是许多小企业毁灭的主要原因。 适应对象：小型企业、个体工商