医患沟通的原则与内容.docx

1、医患沟通与交流的原则不包括（）。 A、以人为本原则B、平等和尊重原则C、计划性原则D、诚信和换位原则 A、以人为本原则 B、平等和尊重原则 C、计划性原则 D、诚信和换位原则 2、下列关于医患沟通的说法错误的是（）。 A、有效倾听；善于引导病人谈话B、多采用闭合式谈话；避免使用专业术语C、注意沟通的完整性，重视患者反馈信息；处理好谈话中的沉默D、善于使用积极的语言，避免使用伤害性言语 A、有效倾听；善于引导病人谈话 B、多采用闭合式谈话；避免使用专业术语 C、注意沟通的完整性，重视患者反馈信息；处理好谈话中的沉默 D、善于使用积极的语言，避免使用伤害性言语 3、沟通的要素包括（）。 A、要有一个明确的目标B、达成共同的协议C、沟通信息、思想和情感D、以上都是 A、要有一个明确的目标 B、达成共同的协议 C、沟通信息、思想和情感 D、以上都是 4、医患沟通时，下列哪项是不需要医生特别留意的（）。 A、留意沟通对象的受教育程度及对沟通的感受B、留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值C、留意家属的语言及情绪状态D、留意自己的情绪反应，学会自我控制 A、留意沟通对象的受教育程度及对沟通的感受 B、留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值 C、留意家属的语言及情绪状态 D、留意自己的情绪反应，学会自我控制 5、关于沟通要领，下列说法错误的是（）。 A、沟通时要专注一件事而不是许多事 A、沟通时要专注一件事而不是许多事 B、专注于人 B、专注于人 C、专注于行为而不是人格D、要明确而非笼统的表达 C、专注于行为而不是人格 D、要明确而非笼统的表达 6、沟通的基础是（）。 A、站在患者和家属的角度，分析问题B A、站在患者和家属的角度，分析问题 B、注意患者家属心情因素、状态、了解其心态—求生欲—焦虑—获知欲-期望值-信任危 机—预后承受力 C、真诚、信任；态度、仔细、关心；自我保护D、以上都是 C、真诚、信任；态度、仔细、关心；自我保护 D、以上都是 7、下列哪项医务人员运用的语言技巧是错误的（）。 A、安慰性语言B、命令性语言C、积极的暗示性语言D、鼓励性语言 A、安慰性语言 B、命令性语言 C、积极的暗示性语言 D、鼓励性语言 8、关于沟通时自我检测的四个法则和方法，下列说法错误的是（）。 A、一个人必须知道为什么说B、一个人必须知道什么时候说C、一个人必须知道对谁说D、一个人必须知道怎么说 A、一个人必须知道为什么说 B、一个人必须知道什么时候说 C、一个人必须知道对谁说 D、一个人必须知道怎么说 9、下列哪项不是沟通障碍的因素（）。 A、医生缺乏自信，知识和信息掌握不够；没有重点或条理不清楚B、过度自我为中心；没有理解他人的需求；只顾表达自己的看法，没有注重倾或只听自 A、医生缺乏自信，知识和信息掌握不够；没有重点或条理不清楚 B、过度自我为中心；没有理解他人的需求；只顾表达自己的看法，没有注重倾或只听自 己想听的 C、未换位思考，忽略别人的需求；不信任对方 C、未换位思考，忽略别人的需求；不信任对方 D、采用开放式谈话；不用过多的专业术语 D、采用开放式谈话；不用过多的专业术语 10、倾听时的身体语言不包括（）。 A、微笑B、点头C、向前倾D、眼神回避 A、微笑 B、点头 C、向前倾 D、眼神回避