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工作家庭平衡计划的构建 一、 职业生涯与家庭责任的平衡 职业生涯的成功几乎是所有人的目标。职业生涯成功与家庭生活成功之间有着怎样的联系,取决于企业和员工的价值观。一般而言,职业工作与家庭遵循着并行发展的逻辑关系,职业生涯的每一阶段都与家庭因素息息相关,或协调或冲突。传统的雇员管理开发系统倾向于假设雇员开始工作时,将家庭和自我留在了家里,组织唯一需要考虑的是为工作导向的发展活动创造机会(Edgar H.Schein,1992)。但随着成人发展研究的进步,工作、家庭和自我事务在个人生活中强烈地相互作用得到认识,并更清晰地展示出来。 职业生涯与家庭责任之间的平衡,对于雇员特别是女性雇员尤为重要。组织中的员工除了过职业生活外同时还经历家庭生活。家庭对员工本人有重大意义,也会给职业生活带来许多影响。婚姻和父母身份施加于个人的压力远远超出一项工作或职业的压力。工作与家庭间的潜在冲突对职业生活的影响甚至超过个人发展目标对职业的影响。家庭成员的意见对雇员的工作成效有重大影响,尽管个人在社会生活中有多种选择甚至逆向选择的可能性,“但我们作为子女、父母的角色是不可逆的。我们能放弃一项职业,却不能放弃这些角色,相反,我们要设法完成这些角色”(Edgar H.Schein,1992)。现在,很多人更看重事业、金钱和享乐,而把家庭放在其后,但在他们获取成功后,在家庭方面却背上了沉重的包袱,或是忙于离婚,或是穷于应付来自于家庭内部的烦恼。可见,工作与家庭生活之间的影响是深刻而全面的。工作家庭关系及其平衡计划已成为人力资源管理与职业生涯管理的重要内容。因此,弄清工作与家庭间相互影响的机制,深入探讨工作与家庭关系的理论,并积极构建工作—家庭平衡计划,对促进组织发展和个人发展都具有十分重要的意义。 二、 关于工作和家庭关系的理论评论 (一) 工作和家庭平衡 在工业文明之前,工作与家庭生活是紧密结合在一起的。随着市场经济和工业化的发展,家庭之外的工作逐步代替了家庭作坊,工作和家庭环境出现了多样性。在工业革命以后,工作和家庭被客观和暂时地分离,工作和家庭活动在不同的地点、不同时间进行,由此,大部分工厂和家庭也有了自己独特的文化和发展前景。 早期研究者把工作和家庭系统分别看待(Parsonsbales,1955),认为男主外女主内,两个系统各自运转。然而,到了2 0世纪7 0年代,研究人员开始用开放系统的方法进行研究(Katz-k ahn,1978),认为工作和家庭行为相互影响,工作和家庭系统,虽不同但互相作用,感情充溢两个系统之间,一个人在一个系统中经受失望就会在另一个系统中促进其权力的行为。“溢出理论”(Spillover Theory)认为,尽管存在工作和家庭之间身体上的暂时分界,但在一个领域的感情和行为会带到另一个领域。比如,经过一天糟糕工作的雇员和可能在回家时带着坏心情,而迁怒于家人。“补偿理论”是对“溢出理论”的补充,认为假定在工作和家庭之间存在相反的关系,在一个领域中有所丧失的就会在另一领域中投入更多以企图弥补。如家庭生活不满意的人,就会在工作中追求工作上的满足,反之亦然(S t a i n e s,1 9 8 0)。这些理论和研究证明了一个重要结论:工作和家庭生活相互影响。 社会的变迁,提高了个体在家庭和工作中的责任,引起工作和家庭生活之间依赖性的进一步研究。新的研究发现溢出和补偿在个体中同时发生,这就无法解释为什么个体选择一种反映而不是其他(Champoux,1978)。溢出和补偿理论仅指出情感上的联系(如满意,挫折),但没有给出工作和家庭之间空间性、暂时性、社会的和行为上的联系。另外,这些理论把个体看作反应性的,而不是能动的、可以塑造环境的。因此,溢出和补偿理论错过了工作家庭平衡的许多关键问题。2 0世纪8 0年代末到9 0年代,许多学者进行了附加可变量的研究,加深了对工作和家庭互相影响的理解及其复杂度的认识。比如有关个体在家庭和工作中的角色确认的研究,提出了个体在工作中的地位影响家庭生活的重要性(ThompsonBunderson,1997);类似地,通过研究个体在雇员和家庭成员之间投入的价值可以更好理解工作与家庭之间的冲突(CarlsonKacmar,1 9 9 6);以及关于工作规则对缓解工作和家庭影响的研究(Greenhaus,1988;KlineCowan,1988)等。尽管这些附加可变量增加了对工作和家庭相互作用的理解,但还没有一个理论能够全面地解释冲突和平衡出现的过程,因此,亟待深入研究。 (二) 环境的塑造者有两个或两种不同的边界 美国学者克拉克(Sue Campbell Clark)在对以往的工作—家庭关系理论进行批判的基础上,于2 0 0 0年提出了工作/家庭边界理论。工作/家庭边界理论认为,人们每天在工作和家庭的边界中徘徊