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互联网对企业价值的影响 在人类历史上，每当重大技术技术出现时，人类总是将不同的理想融入到技术革命中。但是理想并不等于现实, 并不是每次技术创新都能够承载如此之重, 也并不是所有理想都能够寻找到成为现实的技术路线图。 如果说蒸汽机技术的出现, 是人类社会从农业社会到工业社会的分界线;那么互联网技术的出现, 则是从工业社会到信息社会的分水岭。随着互联网技术逐渐渗透到人类社会的各个角落, 互联网技术成为新的“造梦师”。 从互联网媒体, 到互联网金融, 再到互联网农业, 各种各样的“互联网XX”概念把互联网技术描绘得神乎其神, 互联网技术俨然企业成为“点石成金”的炼金术。如何客观评价互联网技术给企业带来的影响, 寻找企业与互联网协同研究的理论模型, 是本文的出发点和落脚点。 政府、事业单位和企业信息化建设现状 在信息化阶段, 中国政府在“追赶战略”的指引下, 大力推进国民经济和社会信息化, 这使得中国各级政府、事业单位和企业迅速掀起了信息化的浪潮, 尤其以内容产业的信息化最为突出。但是这个时期的主题是“信息化”而非“网络化”, 互联网只是信息化的价值延伸和品牌背书, 因此, 中国各类组织在互联网上形成了一个个信息孤岛, 但是也为下一个阶段互联网上公共基础设施的构建奠定了基础。 (一) “国+中方”战略 由于经济发展的历史机遇和空间资源配置的差异, 全球各个国家和地区的经济发展呈现出不均衡的市场格局, 因此, 各个民族国家政府不仅需要对内提供基本的公共服务, 而且需要以“企业型政府”身份主导或参与对外经济竞争。技术竞争和资源竞争是当代民族国家竞争的主要内容, 但是资源在一定的时空内具有相对稳定性, 短时间内难以改变资源的分配格局, 而技术创新却具有极大的不确定性, 因此, 技术竞争更具可操作性, “科教立国”就成为民族国家的主要任务, 它们都试图在每次全球技术创新浪潮中率先发力, 获得先发性的技术优势。作为全球最大的发展中国家政府, 中国政府把“科教兴国”列为两大国家战略之一, 一方面努力弥补在已有技术上与发达国家的差距, 另一方面则从战略上抢占新技术的先发优势。 如果说交通技术是经济和社会运行的“血液系统”, 那么互联网技术则是经济和社会发展的神经中枢。根据国家统计局相关数据, 2013年中国互联网相关产业规模达到12.4万亿, 占中国GDP的21.80%, 已经成为国内经济的支柱性产业之一。互联网产业对经济和社会发展的价值, 不仅表现在互联网产业自身的规模, 更表现为互联网产业对其它产业的推动力。但是, 互联网技术前期的研发成本和基础设施建设成本较高, 并且商业化模式尚未明朗, 因此, 企业等市场化主体难以成为重大技术创新的引领者, 技术创新的责任则落到了现代政府身上。 面对美国政府的“信息高速公路”战略, 中国政府基于未来国际竞争的需要, 也把互联网技术创新列为重要的国家战略。中国政府一方面通过技术引进、科研投入、政策扶持、人才培养、税收减免等措施, 使依附于政府而存在的研究机构和国有企业成为自主创新的主体;另一方面则利用跨国公司无国界的特点, 积极与微软、IBM、甲骨文等跨国公司合作, 凭借着中国市场的规模优势, 获取它们在技术、资本和人才上的支持。因此, 在互联网技术创新上, 形成了“跨国公司+中国政府”的发展模式, 既充分利用了跨国公司的先发优势, 又有效地利用了中国政府作为集权式政府的高效率的社会动员能力。中国政府在对外开放的同时, 又积极推动对内开放, 采取“先发展、后管理”的市场化模式, 动员民营企业等各种社会力量参与市场竞争。 技术研发的最终目的是为了市场消费, 中国政府不仅成为技术研发的主导者, 而且是技术消费的主导者。在“追赶战略”的指引下, 中国政府制定了国民经济和社会信息化战略, 积极推动各类社会组织全面信息化和网络化:第一, 通过“政府采购”等形式推动各级政府及事业单位成为消费者, 从而使各类公共服务全面信息化和网络化;第二, 推动国有企业和集体企业成为消费者, 从而形成互联技术消费的“示范效应”;第三, 鼓励其它各类企业以管理信息化名义成为消费者。但是由于信息产业发展处于初期阶段, 尚未形成规模效应, 因此, 企业信息化成本较高, 这把大部分的中小企业拒之门外, 只有大中型企业响应政府号召, 开启了企业信息化进程。 (二) 流动环节阶段 企业管理, 从本质上来看是信息管理与控制企业信息化的方式, 主要表现为企业内部管理的信息化改造, 包括办公自动化 (OA) 、会计电算化、企业资源计划系统 (ERP) 、客户关系管 (CRM) 等。企业把组织内部及外部流动的各个信息流动环节全面信息化, 减少了企业内部管理和部门协调的信息不对称, 推动了企业运作的自动化, 也全面优化了企业运作效率。 企业信息化, 多是以