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大数据对产业竞争情报工作的影响 2012年3月，美国洛马政府宣布了“大数据研究和开发计划”，大力推动和完善大数据收集、组织、分析工具和技术，促进大数据从商业行为向国家战略的转变。这表明大数据正式更新到战略层面，大数据在经济和社会领域开始受到关注。在我国, 大数据也逐渐得到关注。最近在媒体上也广泛关注大数据的使用, 研究大数据的学者也越来越多。在图书情报领域, 主要针对大数据的情报分析相关业务。本文主要从产业竞争情报的角度出发, 分析大数据时代产业竞争情报服务所具有的机遇和挑战, 希望以此有助于拓展情报学科的研究视野, 为产业间的竞争提供情报支持。 一、 大数据的概念和特点 (一) 产业竞争情报 产业竞争情报是“以提升一个国家或地区某特定产业整体竞争优势为目的, 关于产业竞争环境的动态性、应对性的情报。产业情报概念主要源自西方发达国家的国家竞争情报体系, 主要是指以产业链中的群体企业为主要服务对象, 在政府的支持下, 由行业协会、科技情报服务机构、公共科研机构、专业咨询机构等开展的一系列满足产业内群体企业需求的竞争情报。”因此, 产业竞争情报的供给主体是多元化的, 主要有政府直接供给、第三方专业机构供给、产业技术联盟供给;产业竞争情报的需求则主要为政府、企业等, 其产品的公共属性决定了必须要有政府的参与。 产业竞争情报也是竞争情报的一种, 所以它也具有竞争情报所具有的一般内在属性, 如决策价值、经济价值、战略价值, 但是它又有一些与竞争情报不同的性质, 即作为服务产业层面情报的一些特殊性, 这是与它所供给对象、情报来源、情报搜集机构决定的。 产业竞争情报的主要服务对象是以产业链中的群体企业为主要服务对象, 它不同于竞争情报仅仅服务于单体企业;产业竞争情报的搜集主要是在政府的支持下, 由行业协会、科技情报服务机构、公共科研机构、专业咨询机构等开展的, 因此, 产业竞争情报主要有政府、第三方专业机构、产业技术联盟等;情报来源渠道主要是政府宏观政策、产业政策动态和公开的信息源等。以上内容决定了产业竞争情报具有自己特有的一些属性, 如公共物品属性、非竞争性、可排他性、正外部性。 (二) 大数据的概念 大数据尚未有一个公认的定义, 比较有代表性的是3V定义, 即认为“大数据需满足3个特点:规模性 (volume) 、多样性 (variety) 和高速性 (velocity) 。”除此之外, 还有提出4V定义的, 即尝试在3V的基础上增加价值性 (value), 大数据的价值往往呈现出稀疏性的特点。而IBM认为大数据必然具有真实性 (veracity)。维基百科对大数据的定义是“大数据是指利用常用软件工具捕获、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集。”维克托·迈尔-舍恩伯格博士在《大数据时代》一书中归纳大数据有三个主要的特点, 分别是全体、混杂和相关关系。首先是全体, 即去收集和分析更多的数据。第二, 混杂, 即接受混杂。在小数据时代人们总试图收集一些非常干净的数据、高质量的数据, 花费很多金钱和精力来确定这些数据是好数据, 是高质量的数据。可是在大数据时代, 就不用去追求那种特别的精确性。第三, 相关关系。因为更加混杂, 因果关系转向相关关系, 关注的是什么, 而不是关注为什么。 也有学者认为大数据需满足3个特点:规模性 (volume) 、多样性 (variety) 和高速性 (velocity) 。除此之外, 还有提出4个特征的, 即尝试在3个的基础上增加价值性 (value) 。 二、 大数据的发展为两大发展提供了基础 大数据之所以成为一种大趋势, 是多方因素促成的。首先是数据本身, 随着信息采集技术的发展与大规模推广应用, 加上近几年社交网络异军突起, 带来了最活跃的数据源, 其中新增部分绝大多数都是非结构化的数据, 给大数据的产生提供了基础;其次, 一些信息技术部门在物联网、商务智能以及云计算等信息采集、信息分析和分布式并行处理方面取得了很大的突破和进步, 为大数据的产生和提供了工具;另外就是需求的拉动。面对21世纪的经济危机, 原有的信息技术已经不能很好的推动产业和社会的发展, 大数据前所未有的数据处理和分析能力正适应了这种需求, 这也是大数据得到发展的主要推动力。政府、科技和企业的努力, 媒体以及“智慧地球”和“智慧城市”等系列智慧产品应用和推广, 也给大数据的迅速普及, 提供了更多的可能。 在大数据环境下, 产业链上所有参与数据生产和采集的组织都是大数据的数据资源。如果能够将这些数据集合进行整合, 就能够为整个产业链上的用户提供全面的大数据服务, 在某种程度上数据的分析效率和结果准确度更高, 降低单个组织的投入, 并促进大数据技术全面应用的进程。 从产业竞争情报和大数据的特性看, 二者有不谋而合的地方和属性, 这为