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网络中心性、知识创新能力与知识密集服务企业创新绩效的关系研究 一、 知识管理与创新能力 知识服务业作为服务的重要组成部分，渗透到经济和社会的各个领域。它的发展将有助于提高知识服务业（kibs）公司自身和服务公司的生产能力，实现中国经济的平衡与可持续发展（李卫青，2012；）。Bilderbeek和Hertog最早系统化地开展“Service Industries,Service Innovations”的研究,发现KIBS企业在依靠知识资源为制造业的技术创新提供支撑的同时,也独立地创造着愈来愈多的社会财富。Powell,Koput,Smith Doerr L等(1996)认为处于网络中心位置的企业更容易掌控与创新相关的信息及资源。Tsai(2001)的研究证明节点在网络中的位置和节点的吸收能力对知识转移和知识创新起着重要作用,关系较多的个体拥有更多接触外部知识的机会,处于中心位置的节点可以控制群组间知识的流动。Ronald Mascitelli(2000)强调了知识管理对于提升企业创新绩效的关键性作用。Reagans和Mc Evily(2003)的研究指出网络凝聚力主要影响个体知识共享的意愿,而网络范围会影响个体传播和学习复杂知识的能力。吕军(2003)认为企业所进行的各种活动都离不开知识的应用与创新,企业的核心竞争能力取决于以知识为基础的组织管理能力、市场活动能力和创新能力。冯仁德等(2007)认为学习创造知识,拓展创新能力,实现共赢是“知识经济时代”企业必须解决的核心问题。 本文选择将网络中心性、KIBS企业、知识创新能力结合起来研究具有一定的创新性,探讨在知识创新能力的调节作用下社会网络中心性的程度中心性、亲近中心性和中介中心性与KIBS企业创新绩效的关系具有重要的理论和现实意义。 二、 网络中心性、知识创新能力对kibs企业创新绩效的影响 企业拥有多种不同的网络位置能够帮助其快速获取更多的外部资源。一方面,程度中心性、亲近中心性以及中介中心性对KIBS企业创新绩效的影响的地位和作用各不相同,程度中心性衡量了KIBS企业处于最核心的中心位置的程度,亲近中心性衡量了KIBS企业与网络中其他企业之间的亲密程度或者关系远近,中介中心性则衡量了KIBS企业处于媒介人即“桥梁”位置的程度。另一方面,对于KIBS企业来讲,企业自身的知识创新能力对其创新绩效也会有一定的影响。KIBS企业通过知识的社会化、外部化、组合化以及知识的内部化对其创新绩效产生影响。KIBS企业知识的创新能力包括知识吸取能力、知识整合能力以及知识创造能力。如果KIBS企业拥有较强的知识创新能力,那么它从外部获取知识的收益会较大,进而有助于其创新绩效的提升。 综合以上分析,网络中心性、知识创新能力及KIBS企业创新绩效之间可能存在显著的相关关系。网络中心性和知识创新能力都对KIBS企业创新绩效有不同程度的影响,而知识创新能力还可能在网络中心性对KIBS企业创新绩效的影响中起到重要的调节作用。概念模型如图1所示。 1. 网络中心性与kibs企业创新绩效 根据多数学者的研究成果,我们得知KIBS企业能够从网络中获取知识及资源的机会取决于KIBS企业在网络中所处的位置,不同的网络位置给企业带来的收益也不同。本文从网络中心性角度来研究KIBS企业的创新绩效,结合Freeman以及社会学家罗家德的关于网络中心性分类将其分为程度中心性、亲近中心性和中介中心性,进一步分析这三种形式对KIBS企业创新绩效的影响,并提出相关的研究假设。 H1:程度中心性与KIBS企业创新绩效呈显著正相关关系。 H2:亲近中心性与KIBS企业创新绩效呈显著正相关关系。 H3:中介中心性与KIBS企业创新绩效呈显著正相关关系。 2. 知识创新能力与kibs企业创新绩效 从社会网络分析的角度来讲,程度中心性、亲近中心性和中介中心性只是KIBS企业占据网络有利位置的的三种不同方式,或者说是KIBS企业创新绩效实现提升的三种途径。由于KIBS企业的特殊性即高度知识密集性,还必须通过知识创新能力的积极调节作用来实现KIBS企业最终创新绩效的极大提升。在KIBS企业社会网络中,程度中心性就是KIBS企业个体所拥有的关系数量的总和,关系数量越多,那么它能够获取的外部资源就越多,在KIBS企业知识吸取消化能力、整合能力以及再创造能力越强的情况下,其创新绩效的提升空间也就越大。对于亲近中心性来讲,KIBS企业与网络内外部其他企业的距离越近,那么它的信息来源越及时可靠,甚至能够挖掘网络中其他成员未能预见的某些资源,同时能够节约获得这些资源的成本,若KIBS企业具备对这些资源进行有效整合与创造的能力,那么其创新绩效将会得到显著提升,其中搜索资源的成本降低只是KIBS企业创新绩效提升的一个方面。中介中心性则衡量了KIBS