服务型领导对员工工作绩效和创新行为的影响——二元工作激情和领导组织化身的作用.pdfVIP

.2022年2月第4期 （第35卷总第205期 服务型领导对员工工作绩效和创新行为的影响 二元工作激情和领导组织化身的作用 李正卫吴昊天 （浙江工业大学管理学院 ，杭州310023） 摘 要：高科技企业是推动国家科技进步的重要力量，知识型员工则是高科技企业的核心 。以高科技企业知识型 员工为样本，探讨在二元工作激情模型下服务型领导对其工作绩效和创新行为的影响机制 。通过对223名高科技 企业知识型员工的调研发现:服务型领导通过正向影响和谐型工作激情和负向影响强迫型工作激情来对其工作绩 效和创新行为起到积极的影响，领导组织化身在其中发挥积极的调节作用。 关键词:服务型领导;知识型员工;二元工作激情模型;领导组织化身；工作绩效;创新行为 0引言 影响路径 。此外，领导对员工产生影响的隐含条件 是领导代表组织，领导组织化身对积极的领导方式 伴随着经济全球化，我国高科技企业面临更大 有促进作用,本文将领导组织化身作为调节变量，进 的竞争压力，企业所拥有的知识型员工的数量和质 一步探讨服务型领导通过二元工作激情对员工工作 量决定了其核心竞争力 。如何进一步提高知识型员 绩效和创新行为影响的边界条件。 工的绩效水平和创新能力是高科技企业管理者关注 的焦点 。知识型员工需求层次更高,他们更期望受 1理论与假设 到领导的尊重、善意的对待和拥有工作自主性⑷。 1.1服务型领导和二元工作激情 服务型领导作为一种把员工利益放在首位、尊重员 根据服务型领导的涵义和二元工作激情产生的 工、关注员工需求、激发员工潜力以帮助他们在职业 原因，本文认为服务型领导会对二元工作激情产生 生涯取得成功的领导方式⑷，与上述知识型员工的 不同的影响。 需求高度契合 。同时，因为需求层次更高，知识型员 服务型领导对和谐型工作激情的产生有促进作 工的工作激情对其工作表现有更强的影响 。服务型 用 。首先，服务型领导会给予员工足够的关心和支 领导通过主动关怀员工和激发员工对工作的兴趣, 持，员工基于这种关心和支持会产生积极的回报行 促进了员工工作激情的产生，进而对其工作绩效和 为，会自主参与到工作中⑸ 。其次,服务型领导更 创新行为产生影响。 加关注下属的个人成长和职业技能的提高，充分激 工作激情根据其产生的内化方式不同,分为和 发追随者的潜力冏，激发员工对工作的兴趣，增加 谐型工作激情和强迫型工作激情⑶ 。当某项活动 他们自愿参加工作的动力 。最后，服务型领导会增 的外部动机对其身份认同发生控制性内化时,就产 强员工的组织认同感,苏伟琳等（2019）认为组织认 生了强迫型工作激情⑷；和谐型工作激情的产生则 同感高的员工，会在日常工作中优先考虑组织的利 来源于外部动机对其身份认同发生自主性内化⑸， 益，主动地通过各种手段来帮助组织，从而带来组织 二者对员工的影响存在差异 。本文选择二元工作激 整体效益的提高切。因此,本文提出假设H“：服务 情作为中介变量，更加全面地解释了服务型领导的 型领导正向影响知识型员工和谐型工作激情O 基金项目 ：浙江省哲学社会科学规划课题一 “领导授权赋能对员工创造力影响研究:浙江省科技型中小企业的调査” （项目编号： 19NDJC023Z；项目负责人:李正卫）成果之一;浙江省自然科学基金项目—