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发展北京电力医院是最直接的以人为本
11月3日和6日,北京终于结束了降雨。这一天,从早上8点起直至晚上6点,北京电力医院的全体中层干部进行了集中培训。授课者是来自新浪、咨询公司和政府等各机构的专家和负责人,培训内容涉及医疗微博运营、执行力和公文写作等等。
这是北京电力医院管理提升活动的一项内容。自7月正式上任以来,徐钦田启动了全员参与的管理提升。按照规划,管理提升将分为三个阶段,一是现状与分析阶段,二是学习与思考阶段,三是变革与创新阶段。目前,第一阶段已基本完成,在第二阶段,如何通过学习思考找出提升管理的路径和方法是重中之重,而最终的目标,则是确保在明年7月1日北京电力医院新楼搬迁之时顺利进入第三阶段。
管理提升并非无本之木。在徐钦田看来,公司党组对北京电力医院所确定的“三甲两中心”战略目标,意味着跨越式发展是北京电力医院毋庸置疑的必然选择:“刘振亚总经理指出,发展北京电力医院,就是履行社会责任,要更好地为老同志服务、为职工服务、为社区居民和人民群众服务。10月下旬,王敏副总经理来这里考察,指出这次体制调整不仅仅是建一座新的大楼,而是要在医疗质量、管理、服务等方面进行脱胎换骨的变革。要达成公司确定的目标,必须加快发展步伐,转变思想观念。”
再提升、再发展———这所已经有23年历史的企业医院,正迎来自己新的时代。
激活正能量
以前,北京电力医院是护卫舰旁边的一只小船。今后,将是一艘航空母舰的护卫舰。朝着这个宏伟的目标,我们需要激活正能量,大步地跑起来。
人性化的管理理念
徐钦田:6月18日,公司召开党组会,提出北京电力医院由董事会委托华北分部管理调整为公司总部领导、由华北分部实施管理。
公司对北京电力医院进行体制调整,是基于几个方面的考虑。其一,体现公司对员工的关心。刘振亚总经理说过:“科学发展观强调以人为本,建好医院就是最直接的以人为本。”正是站在以人为本的角度,更好地为公司系统员工提供健康和医疗服务,才将医院的管理关系从华北分部调整为总部领导。其二,体现公司对北京电力医院的关心和支持。北京电力医院的定位更准确了,管理更统一规范了,发展空间更广阔了,员工的职业通道也被打开了,能比以前发挥更大的作用。其三,体现公司对系统医疗板块进行资源整合的思考。
抓思想,树牢行动先导
过去,企业医院没有市场竞争的压力,管理基础偏于薄弱松散。现在,公司对北京电力医院的目标定位是“三甲两中心”,即“建成国家电网公司的医疗中心和健康管理中心,建设北京市一流三级甲等医院”。这个目标就是战场上冲锋的旗帜,冲着这杆旗,大家就知道应该向哪里看,应该怎么站,要团结一致地朝着公司的既定战略转变、奋进。
思想是行动的先导。公司现在着力建设“大后勤”,北京电力医院赶上这样一个千载难逢的机会,人人都要有危机意识、干大事意识、人生拼一把的意识。为此,在推进医院发展建设的九项工程中,思想工程居首位。打造医院的思想工程,就是要树立牢固的大局意识、机遇意识、创新意识、争先意识,把全体干部员工的思想统一到贯彻落实公司党组的决策部署、凝心聚力建设“三甲两中心”的任务中去。要搞好全员宣传、培训、动员、讨论等系列活动,加快转变思想观念,使广大干部员工真正从思想上、行为上、工作上适应公司党组的工作要求。
“企业医院首先是医院,要按医疗行业规律去管理、发展。立足为公司系统员工和社区居民打造就医和健康管理的一流平台,把北京电力医院建成一所设备一流、医生一流、管理一流的医院。”
级医院新门诊病房楼试运营
徐钦田:新体制的建设是以北京电力医院23年来的发展为基础的。北京电力医院是一所集医疗、教学、科研、健康管理等为一体的三级综合医院,也是电力行业唯一一家三级医院。在抗击“非典”、抗震救灾、奥运保电、国庆60周年保电等重大考验中,磨炼了队伍、树立了品牌。
现在,北京电力医院新门诊医技病房楼正在加快建设中,力争12月底实现外幕墙完全封闭,确保明年6月底具备搬迁条件、明年7月1日新医院试运营。围绕医院运营、新医院启用和管理提升三条主线,实施了九项落地工程,除刚才谈到的思想工程之外,还有人才工程、团队工程、质量工程、科教工程、信息工程、品牌文化工程、后勤保障工程和安全工程。
抓管理—《国家电网》:除了解决思想问题,在管理实务层面,如何才能建一所一流的企业医院?
徐钦田:企业医院首先是医院,所以必须按照医疗行业的规律去管理和发展。公司党组对此很明确,强调对标的原则是按医疗的标准去对标。
当前,国家医疗体制改革还在探索中,公司“三集五大”体系正在加速推进。如何游刃于两种改革,是医院管理的核心问题。我们要认真研究医疗行业政策,准确研判发展形势,深入研究跨越
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