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地产是一个“分散”市场,18万亿的市场,前10排名约4万亿,
占比仅22%,顾客的需求是很分散的。比如北京客户大机率不会在广
州买房子,广州客户大机率不会在成都买房子,而且每个人收入水平,
家庭结构,支付能力不一样,对房子的需求也不一样。
但现在地产更依赖外渠,营销反倒在地产链条中没那么重要。但即便
市场寒冬,也总有些项目卖得好一点。那么,作为一线操盘手,怎么
尽可能提高自己操盘成功率?
一、对营销要有正确认知不盲目自信,也不妄自菲薄
第一,看板块容量,这个板块一年可以去化多少客户,5年的平均值,
近3年市场数据的变化,结合现有的政策,可以预判到未来的市场容
量;
第二,看板块畅销品,板块畅销品代表了板块主流的消费观,客户喜
欢买哪里的房子,买什么样的产品,原因是什么;
第三,看客户构成,各个板块的客户属性要充分分析,要知道你未来
可以拉动哪些客户,这些客户的数量是多少,我们在哪里可以接触到
这些客户;
一般通过这3个维度就可以预判到项目销售的天花板。
这里会有人说,也有神盘啊,我们项目就要做天花板,我们不要看别
人的天花板;我劝劝这些领导还是要正确看待营销,放弃你可以突破
天花板的想法。
因为神盘的成功一定是经营逻辑的成功,要从拿地开始,围绕正确定
位,做出一系列匹配的动作(产品设计,展示体系,服务体系,宣传
推广等等),才能获得远超别人的竞争优势。
但已经做好的项目,并且是有销售问题的,是根本没机会做到神盘的
地步,除非有决心砸了重来。
所以,我们要对营销有正确认知,在有限的条件下,通过调整动作,
最大化提高经营效率,争取成为板块畅销盘。
二、传统营销三板斧彻底失效了
有两种选择:
第一种简单直接粗暴,营销三板斧(之前一个非营销的领导说的,你
们营销不很简单,谁来都一样,降价,渠道,推广)
第一,申请到低于市场水平的销售价格,获得价格优势;第二,申请
到高于市场水平的佣金价格,进一步扩大竞争优势;第三,申请营销
费用,做投放,朋友圈广告,抖音,地产微信大v,安居客等平台,
费用充足还可以投户外广告。
这种方式在短期内是可以获取业绩的,但是往往不持续,有两个原因,
第一个是渠道手头上的客户是有限的,通过价格策略打一波成交就去
趋向平稳;第二个原因,当你降价之后,周边的竞品看到了会跟进,
你降500/㎡,他可能就降700元/㎡,和你在同样的一个维度竞争;
所以用价格佣金方案的边际成本是很高的,到价格竞争趋于一致时,
你还能再降价继续保持竞争优势吗?
当然我们也有第二种选择,小马宋老师说过一句话“营销不是一下干
件大事,而是做对一系列小事”。抱着长期主义,真真实实通过把一
系列小事做好,来提高项目的营销效率,达到具备竞争优势。
三、做好5件“小事情”可以提高项目销量
第一、做好楼盘预判,知道自己可以做到什么程度
这个就不重复了,在上面提到,通过板块市场年度销售业绩,区域畅
销盘分析,以及板块客户分析,可以得出自己的市场天花板,要对自
己项目有清晰认知,目标清晰才能保持动作不变形;
一个项目天花板是一个月1个亿,非要定下2个亿的指标,那动作一
定会变形。所以,作为营销负责人一定要有胆量向上沟通,用数据和
客观事实让领导支持你的目标和对应的动作体系;
第二、战略定位,给客户设计独有的生活方式
再差的项目也不会业绩为0,还是有客户会选择你的项目,那是客户
傻吗?肯定不是,购买一个百万级别的商品,客户一定是充分考虑,
他们不买板块的畅销项目,肯定是我们项目有必买的理由。所以我们
要找到这部分“典型客户“的购买理由。
但是有人说“典型客户”量很少,少数人支撑不了项目销售分析,那
么到底选哪一部分“典型客户”作为项目重点突破就非常重要,一定
要符合以下几个原则:
1)可识别和可衡量的,有比较清晰的边界,可以通过统计数据得到
顾客规模,消费规模,消费能力等;2)有市场规模,这个“典型客
户“的群体是要有一定规模,可以满足销售任务的;3)可接近性,
是不是可以通过渠道建设或者推广有效接触到这部分客户;4)反应
性,客户对我们设定的生活方式会不会感冒,他们看到我们给与的生
活方式定位会有什么反应;
当我们找到典型客户后,可以围绕我们项目的物理差(从区位,规划,
产品,配套,价格)5个维度做生活方式差异化设计。客户以前生活
状态如何,购买了我们项目以后生活状态可得到怎样的改善和满足,
竞品项目不能满足的理由,当我们成功充分的说明了这三个维度的问
题。客户就有了必买的理由。
第三、场景塑造,把生活方式放入你的案场,打动客户
场景就是特定的环境塑造,举个例子,当我想喝饮料时有几个场景(困
了累了/
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