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摘要

AD公司制造业服务化转型策略研究

随着制造业发展的成熟化，以及消费需求的不断升级,全球经济逐渐转向服务经济,

制造业的比重呈下降趋势，而服务业比重不断提高。《中国制造2025》给出了我国制造

强国建设高端化、智能化、绿色化、服务化的总体导向。制造业是我国的支柱性产业,制

造业的服务化转型是中国制造向中国创造升级的重要环节，也是我国制造业企业转型的

必经之路。

在风电行业不断催生第三方运维市场需求的大背景下，我国风电“运维后市场”的

时代已经来到，行业迎来新的发展机遇。AD公司是专业从事风电齿轮箱的设计、制造、

安装与服务的国有上市企业全资控股子公司，目前AD公司在风电传动装置领域的主营

业务业绩并不理想，行业竞争地位较低，公司核心竞争能力不强。如何在风电行业形势

巨变的今天，把握前端市场和运维后市场的发展机遇，对AD公司来说刻不容缓。因此

AD公司快速向服务化转型势在必行。

本文首先对制造业服务化的定义以及相关理论的论述和研究，再以AD公司作为研

究案例，详细描述了公司的基本情况、分析了公司转型的内外部环境及公司发展瓶颈问

题，并通过SWOT分析，对企业自身的优势、劣势、机遇和挑战进行总结，得出优化前市

场产业结构、加强推进风电后市场产业及加快服务化转型的总体战略，并分析了AD公

司服务业务现状与问题。然后从市场预测、总体策略、总体思路和产业推进等分析AD公

司服务化转型模式，确定将采用“产品+服务”的全生命周期及整体系统解决方案的服务

模式，并给出了后服务业务单独运行、远程监控技术及智能专家诊断应用、全生命周期

管理、应用大数据平台、再制造等风电服务化创新策略。最后提出了搭建平台、建立客

户数据中心等保障措施。希望对AD公司制造业服务化转型有一定的参考借鉴价值。

关键词：

制造业服务化，转型策略，后服务模式

ABSTRACT

ResearchonTheServiceTransformationStrategy

ofADCompanysManufacturingIndustry

Withthematurityofmanufacturingindustryandthecontinuousupgradingofconsumer

demand,theglobaleconomyisgraduallyturningtoserviceeconomy,theproportionof

manufacturingindustryisdeclining,whiletheproportionofserviceindustryisincreasing.

MadeinChina2025givestheoverallorientationofbuildingapowerfulmanufacturing

countryinChinaintoahigh-end,intelligent,greenandservice-orientedcountry.Manufacturing

industryisthepillarindustryinChina.Theservicetransformationofmanufacturingindustryis

animportantpartofupgradingfrommadeinChinatocreatedinChina,anditisalsotheonly

wayforthetransformationofmanufacturingenterprisesinChina.

Underthebackgroundthatthethird-partyoperationandmaintenancemarketdemandis

constantlygeneratedbythewindpowerindustry,theeraofpostoperationandmaintena