医院6S管理规定.docx

?一、总则

1.目的

为加强医院管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全，提升医院整体形象，推行6S管理模式，特制定本规定。

2.适用范围

本规定适用于医院各科室、部门及全体员工。

3.定义

6S管理即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。

二、整理

1.定义

将工作场所的物品区分为必要与不必要的，必要的留下，不必要的清除。

2.实施要点

-全面检查工作场所，包括治疗区域、病房、办公室、库房等。

-制定物品判定标准，如使用频率、有效期、损坏情况等。

-清除过期药品、废旧设备、闲置办公用品等不必要物品。

-建立物品清理记录，明确清理时间、责任人、物品名称及数量等。

3.责任部门及人员

各科室、部门负责人及员工为整理工作的直接责任人，负责本科室、部门的物品整理工作。

4.检查与监督

-科室内部定期进行自查，及时发现并纠正不符合要求的情况。

-医院6S管理领导小组定期对各科室、部门进行检查，对整理工作不到位的进行督促整改。

三、整顿

1.定义

把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。

2.实施要点

-根据工作流程和操作习惯，合理规划物品放置区域，如治疗设备定位放置、药品分类存放等。

-绘制科室物品摆放平面图，明确各区域物品名称、规格、数量等信息。

-对所有物品进行标识，标识应清晰、准确、易于识别，包括名称、规格、型号、责任人等。

-确保物品摆放整齐有序，通道畅通无阻。

3.责任部门及人员

各科室、部门负责人及员工负责本科室、部门物品的整顿工作。

4.检查与监督

-科室每日进行整顿情况检查，确保物品始终处于规范摆放状态。

-医院6S管理领导小组不定期进行抽查，对不符合整顿要求的责令限期整改。

四、清扫

1.定义

将工作场所清扫干净，保持环境整洁。

2.实施要点

-制定清扫标准和流程，明确清扫区域、内容、频率等。

-各科室、部门员工负责本区域的日常清扫工作，包括地面、桌面、设备表面等。

-定期对设备进行清洁、保养，确保设备正常运行，无灰尘、无污渍。

-对清扫过程中发现的问题及时进行处理，如设施损坏及时报修。

3.责任部门及人员

各科室、部门员工为清扫工作的直接责任人，科室负责人负责监督检查。

4.检查与监督

-科室每周进行一次全面清扫检查，确保清扫质量。

-医院6S管理领导小组定期对各科室、部门清扫情况进行检查评估，对清扫不到位的提出整改意见。

五、清洁

1.定义

将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。

2.实施要点

-建立清洁工作制度，明确各部门、各岗位在清洁工作中的职责和要求。

-制定清洁检查表，对整理、整顿、清扫工作进行量化考核，定期检查记录。

-通过培训、宣传等方式，提高全体员工对清洁工作的认识，养成良好的清洁习惯。

-对清洁工作中表现优秀的科室、部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行批评和处罚。

3.责任部门及人员

医院6S管理领导小组负责清洁工作的组织、协调和监督，各科室、部门负责人负责本科室、部门清洁工作的具体实施。

4.检查与监督

-医院6S管理领导小组定期对各科室、部门清洁工作进行全面检查，依据清洁检查表进行评分。

-设立意见箱，广泛收集患者及家属对医院清洁工作的意见和建议，及时改进。

六、素养

1.定义

人人依规定行事，养成良好的习惯。

2.实施要点

-开展6S管理培训，使全体员工了解6S管理的内容、意义和要求。

-制定员工行为规范，包括着装规范、言行举止规范、工作流程规范等。

-通过日常监督、定期考核等方式，督促员工遵守行为规范，养成良好的工作习惯。

-树立6S管理先进典型，发挥榜样的示范作用，引导全体员工积极参与6S管理。

3.责任部门及人员

医院人力资源部门负责组织6S管理培训，各科室、部门负责人负责本科室、部门员工素养的培养和监督。

4.检查与监督

-医院6S管理领导小组定期对员工素养情况进行检查，观察员工日常行为是否符合规范要求。