基于4i营销理论下的A银行短视频营销策略研究.pdf

摘要

基于4i营销理论下的A银行短视频营销策略研究

随着移动互联网的广泛应用和疫情对线下营销的冲击，短视频作为一种新

兴营销方式，以其高效、生动、直观的特性逐渐受到各行各业的关注和运用。

2023610.2695.2%

截至年月，我国短视频用户规模达到亿人，使用率高达。

这表明短视频已渗透至大众日常生活，成为人们获取信息、娱乐和放松的重要

途径。在此背景下，企业纷纷将短视频作为互联网营销手段，以吸引用户并推

广自身品牌或产品。

在数字化时代，银行业面临前所未有的挑战与机遇。随着数字化技术的日

新月异，银行业竞争已从传统资源、渠道、价格竞争逐步转向用户体验和品牌

价值的竞争。随着消费者物质和精神需求的持续提升，传统媒体的品牌营销策

略已经无法满足这些需求。因此，短视频营销在品牌推广活动中的地位日益显

著。作为一种数字营销的新型形式，短视频营销恰好符合数字化转型趋势，有

助于银行业实现转型升级。

本文以抖音短视频平台为例，采用文献研究法、问卷调查法、比较分析法

等方法，以A银行为研究对象，在其零售变革战略背景下，对A银行的宏观环

境和标杆企业进行分析，并运用STP理论进行用户市场细分，然后开展短视频

4I

营销的目标市场选择与市场定位。接着，基于营销理论和品牌认同构建短视

频营销模型，依据问卷调查和分析结果，发现趣味性、利益性、互动性和个性

化对品牌认同具有显著正向影响，然后在SWOT分析基础上，详细阐述了A银

4IA

行在抖音短视频平台营销中所面临的现状。最后，运用营销理论为银行设

计短视频营销方案，并为其制定保障措施，以确保营销策略顺利实施。

研究显示，A银行在短视频营销初期面临诸多挑战，如对短视频平台了解不

I

足、创新内容匮乏以及与用户互动机制缺失等。为解决这些问题，本文依据4I

理论的四个方面为其制定具体短视频营销方案，如注重内容趣味性、满足用户

利益需求、强调多向沟通体验优化以及针对个性需求构建短视频账号矩阵等，

将营销与短视频用户诉求紧密结合，从而提升短视频营销效果和品牌认同。最

后，为确保A银行短视频营销策略顺利实施，完善三项保障措施。

关键词：

银行，4I营销理论，短视频，营销策略，品牌认同

II

Abstract

ResearchonABanksShortVideoMarketingStrategy

Basedon4iMarketingTheory

WiththewidespreadapplicationofmobileInternetandtheimpactofthe

three-yearepidemiconofflinemarketing,shortvideo,asanewmarketingmethod,

hasgraduallyattractedtheattentionandapplicationofallwalksoflifewithits

efficient,vividandintuitivecharacteristics.AsofJune2023,thenumberofshort

videousersinChinahasreached1.026billion,withausagerateof95.2%.This