行政事业部绩效考核.docx

?一、引言

行政事业部作为公司运营的重要支持部门，其工作效率、质量和团队协作能力直接影响着公司整体的运营效果。为了确保行政事业部能够高效、精准地履行职责，充分发挥其支持与保障作用，特制定本绩效考核方案，旨在激励员工积极工作，提升部门整体绩效，为公司发展提供有力支撑。

二、考核目的

1.明确行政事业部各岗位的工作目标和职责，确保工作任务得到有效落实。

2.客观、公正地评价员工的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

3.发现员工工作中的优点与不足，通过绩效反馈与沟通，促进员工个人能力提升和职业发展。

4.激励员工积极进取，提高工作效率和质量，增强团队协作精神，推动行政事业部整体绩效的提升。

三、考核原则

1.客观公正原则：考核标准明确、过程透明，评价结果基于客观事实，不受主观因素干扰。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，确保考核结果的准确性和完整性。

3.沟通反馈原则：在考核过程中及考核结束后，与员工进行充分的沟通与反馈，让员工了解考核结果及改进方向，促进员工成长。

4.激励发展原则：考核结果与激励措施挂钩，通过合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，推动员工个人发展与公司发展相统一。

四、考核范围

行政事业部全体员工，包括但不限于行政专员、人力资源专员、财务专员、法务专员等各岗位人员。

五、考核周期

1.月度考核：每月末进行，对员工当月工作表现进行考核评价。

2.年度考核：每年年末进行，综合全年月度考核结果，对员工进行全面的年度考核评价。年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、评优等的重要依据。

六、考核内容与指标

（一）工作业绩（60%）

1.行政工作

-文件管理（10%）

-文件及时收发、登记、传阅、归档，无文件丢失、延误现象，得8-10分。

-出现少量文件收发不及时或归档不规范情况，得5-7分。

-文件管理混乱，经常出现文件丢失或延误，得0-4分。

-办公用品管理（10%）

-办公用品采购计划合理，库存管理规范，能满足公司日常需求，得8-10分。

-采购计划基本合理，库存有少量积压或缺货情况，得5-7分。

-采购计划不合理，库存管理混乱，办公用品经常短缺或积压严重，得0-4分。

-会议组织（10%）

-会议安排有序，资料准备充分，会议记录准确完整，得8-10分。

-会议组织出现一些小失误，资料准备不齐全或会议记录有少量遗漏，得5-7分。

-会议组织混乱，资料准备不足，会议记录不完整，得0-4分。

-办公环境维护（10%）

-办公区域整洁卫生，设施设备正常运行，环境管理良好，得8-10分。

-办公环境偶尔出现不整洁或设施设备有小故障，得5-7分。

-办公环境脏乱差，设施设备经常出现故障，得0-4分。

-车辆管理（10%）

-车辆调度合理，维修保养及时，费用控制得当，得8-10分。

-车辆调度出现少量不合理情况，维修保养有延迟，费用稍有超支，得5-7分。

-车辆调度混乱，维修保养不及时，费用超支严重，得0-4分。

2.人力资源工作

-招聘工作（10%）

-按照招聘计划及时完成人员招聘任务，招聘人员质量符合岗位要求，得8-10分。

-招聘任务基本按时完成，招聘人员质量部分符合要求，得5-7分。

-招聘任务延误，招聘人员质量差，不能满足岗位需求，得0-4分。

-培训工作（10%）

-培训计划制定合理，培训活动组织有序，员工满意度高，得8-10分。

-培训计划基本合理，培训活动有一些小问题，员工满意度一般，得5-7分。

-培训计划不合理，培训活动组织混乱，员工满意度低，得0-4分。

-绩效管理（10%）

-绩效管理制度执行严格，考核过程公正透明，结果应用合理，得8-10分。

-绩效管理制度执行有偏差，考核过程存在一些问题，结