公共关系基础电子教案.docx

公共关系基础电子教案

?##一、课程基本信息

1.课程名称：公共关系基础

2.课程类型：[具体课程类型，如专业基础课、必修课等]

3.授课对象：[具体年级和专业]

4.学分/学时：[X]学分，[X]学时

5.课程目标

-让学生了解公共关系的基本概念、历史发展和重要性。

-掌握公共关系的主要理论和原则，包括传播理论、关系管理理论等。

-培养学生运用公共关系策略和技巧解决实际问题的能力，如组织形象塑造、危机公关等。

-提高学生的沟通能力、团队协作能力和社会交往能力，增强学生的综合素质。

##二、教学内容与学时安排

第一章公共关系概述（4学时）

1.教学目标

-使学生理解公共关系的定义、内涵和本质特征。

-了解公共关系的构成要素，包括主体、客体和传播媒介。

-掌握公共关系的职能和作用。

2.教学重点与难点

-重点：公共关系的定义和职能。

-难点：理解公共关系的本质特征以及其在现代社会中的重要性。

3.教学内容

-公共关系的定义

-介绍不同学者对公共关系的定义，分析其共同点和差异。

-给出本课程对公共关系的定义：公共关系是社会组织运用传播手段，与公众建立良好关系，以实现组织目标的管理活动。

-公共关系的构成要素

-主体：社会组织，讲解社会组织的类型、特点和作用。

-客体：公众，分析公众的分类方法，如按公众与组织的关系、公众的发展阶段等分类，并介绍不同类型公众的特点。

-传播媒介：介绍传播的基本概念、传播模式和传播媒介的种类，强调传播在公共关系中的重要作用。

-公共关系的职能

-收集信息，包括组织内部信息、外部环境信息等。

-咨询建议，为组织决策提供公共关系方面的建议。

-传播推广，通过各种传播渠道提升组织知名度和美誉度。

-协调沟通，协调组织与内部员工、外部公众之间的关系。

-危机管理，制定危机预案，处理突发危机事件。

-公共关系的作用

-对组织的作用，如增强组织凝聚力、提高组织竞争力等。

-对社会的作用，如促进社会和谐、推动社会发展等。

4.教学方法

-讲授法：讲解公共关系的基本概念和理论知识。

-案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对公共关系定义和职能的理解。

第二章公共关系的历史与发展（4学时）

1.教学目标

-了解公共关系的起源和发展历程。

-掌握不同历史时期公共关系的特点和代表人物、事件。

-分析公共关系发展的趋势和影响因素。

2.教学重点与难点

-重点：公共关系发展的主要阶段及其特点。

-难点：理解公共关系在不同历史时期与社会、经济、文化等因素的相互关系。

3.教学内容

-古代公共关系思想的萌芽

-介绍中国古代和西方古代与公共关系相关的思想和实践，如春秋战国时期的游说、古希腊的修辞学等。

-近代公共关系的产生

-分析近代工业革命、民主政治发展等对公共关系产生的影响。

-介绍早期公共关系的代表人物和事件，如巴纳姆的宣传活动、艾维·李的公关实践等。

-现代公共关系的发展

-阐述现代公共关系形成的标志，如爱德华·伯尼斯的公共关系理论和实践。

-介绍公共关系在不同行业和领域的应用和发展，如企业公关、政府公关、非营利组织公关等。

-当代公共关系的新趋势

-全球化趋势，分析跨国公司公共关系的特点和应对策略。

-数字化趋势，介绍互联网、社交媒体等新媒体对公共关系的影响和变革。

-关系管理趋势，强调建立长期稳定的关系在公共关系中的重要性。

-伦理化趋势，探讨公共关系中的伦理问题和道德规范。

4.教学方法

-讲授法：系统讲解公共关系的历史发展脉络。

-讨论法：组织学生讨论不同历史时期公共关系的特点和影响，培养学生的分析和思考能力。

第三章公共关系主体（4学时）

1.教学目标