创意园区物业管理合同.docVIP

创意园区物业管理合同

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[创意园区名称]提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围及内容

1.建筑物及附属设施设备管理

-对园区内各类建筑物及附属设施设备进行日常巡查、维护保养，确保其正常运行。包括但不限于房屋建筑、供电系统、给排水系统、消防系统、电梯设备等。

-制定设施设备维护计划和应急预案，及时处理设施设备故障和突发事件。

2.环境卫生管理

-负责园区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、广场、绿化区域、停车场等。

-定期对垃圾桶进行清理、消毒，确保垃圾日产日清，保持园区环境整洁卫生。

3.绿化养护管理

-对园区内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

-根据季节和植物生长情况，适时进行绿化调整和补种，保持园区绿化景观良好。

4.安全保卫管理

-设立门禁系统，对进出园区的人员、车辆进行严格登记和管理，严禁无关人员和车辆进入。

-安排专人24小时巡逻，保障园区内人员和财产安全，预防和处理各类安全事故和突发事件。

-负责园区内消防设施设备的日常检查和维护，确保消防通道畅通，预防火灾事故发生。

5.客户服务管理

-设立客户服务中心，为园区内业主和租户提供咨询、投诉、报修等服务，及时处理客户反馈的问题。

-定期组织业主和租户沟通会议，听取意见和建议，不断改进服务质量。

二、服务标准

乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准以及以下约定的标准为园区提供服务：

1.设施设备完好率：确保园区内主要设施设备完好率达到[X]%以上，一般性故障维修及时率达到[X]%以上。

2.环境卫生达标率：公共区域环境卫生达标率达到[X]%以上，垃圾分类准确率达到[X]%以上。

3.绿化养护合格率：绿化植物成活率达到[X]%以上，绿化景观效果良好率达到[X]%以上。

4.安全事故发生率：园区内安全事故发生率控制在[X]%以下，重大安全事故零发生。

5.客户服务满意度：客户对物业服务的满意度达到[X]%以上。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币______元（大写：______________________）。该费用包含乙方提供本合同约定服务范围内的所有费用，但不包括因甲方特殊要求或不可抗力因素导致的额外费用。

2.支付方式

甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的物业管理服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。

-按照本合同约定按时支付物业管理服务费用。

-向乙方提供园区相关资料和信息，协助乙方开展物业管理服务工作。

-配合乙方做好园区的安全、卫生、绿化等管理工作，教育引导业主和租户遵守园区管理规定。

2.乙方权利与义务

-按照本合同约定的服务范围、内容和标准，为园区提供优质、高效的物业管理服务。

-有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用。

-建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料。

-定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。

-加强对员工的管理和培训，提高服务人员素质和服务水平，确保服务质量。

五、合同期限

本合同自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分物业管理服务直至甲方支付费用及违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并按照当月服务费用的[X]%向乙方收取违约金。若乙方的违约行为给甲方或园区内业主、租户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、合同变更与解除

1.合同变更

-本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律