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2025年系统集成技术服务合同

双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就系统集成技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务目标：服务提供方为服务接受方提供并完成一套涵盖[请填写具体系统名称，例如：ERP、CRM、OA等]系统的集成服务，实现[请填写具体业务目标，例如：业务流程自动化、数据集中管理、提升运营效率等]，并确保系统稳定、安全、高效运行。

1.2服务阶段：

(1)需求分析与咨询：服务提供方指派专业人员深入服务接受方现场及相关部门，进行需求调研、业务流程分析，评估现有系统状况，提供符合服务接受方业务目标和预算的技术解决方案和建议报告。

(2)系统设计：基于需求分析结果，服务提供方完成系统架构设计、技术选型、模块划分、接口设计、数据库设计、网络拓扑设计等，并提交详细的设计方案文档。

(3)开发与配置：按照设计方案，服务提供方进行系统软件的定制开发（如有）、第三方系统（如[请填写具体第三方系统名称]）的接口开发与集成配置、基础平台及应用系统的参数配置。

(4)系统部署与安装：在服务接受方指定地点，服务提供方负责所需硬件设备（如服务器、网络设备、存储等）的安装调试，以及系统软件的部署安装和初始化设置。

(5)测试与验证：服务提供方进行单元测试、集成测试、系统功能测试、性能压力测试、安全测试，并配合服务接受方进行用户验收测试（UAT），直至系统满足预定的功能和性能指标并通过验收。

(6)培训：服务提供方为服务接受方指定人员提供系统操作、日常管理、基础维护等方面的培训，包括但不限于[请列举具体培训内容，例如：用户端操作培训、管理员配置培训、备份恢复培训等]，并提供相应的培训讲义。

(7)文档交付：服务提供方按照合同约定，提交完整、规范的项目相关文档，包括但不限于需求分析报告、系统设计文档、测试报告、用户手册、管理员手册、维护指南等。

(8)系统上线支持（可选）：协助服务接受方制定系统切换计划，进行数据迁移（如有），并在系统正式上线初期提供现场或远程支持，确保平稳过渡。

1.3服务方式：以现场服务为主，远程服务为辅。服务提供方将在服务接受方现场设立项目组，配备项目经理和专业技术人员。远程服务通过电话、电子邮件、远程桌面等方式进行。

1.4交付物清单：详细交付物清单作为本合同附件一，构成合同不可分割的一部分。

1.5服务标准：服务提供方承诺按照国家相关技术标准和行业最佳实践提供服务，确保系统设计的合理性、实施的规范性、运行的稳定性。具体服务响应时间、问题解决时间等标准详见本合同附件二。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起至本项目最终验收合格之日止，但服务提供方需继续履行培训、文档交付等义务的除外。

2.2具体的项目阶段起止时间安排如下：

(1)需求分析与咨询阶段：自[起始日期]至[结束日期]。

(2)系统设计阶段：自[起始日期]至[结束日期]。

(3)开发与配置阶段：自[起始日期]至[结束日期]。

(4)测试与验证阶段：自[起始日期]至[结束日期]。

(5)培训与文档交付阶段：自[起始日期]至[结束日期]。

(6)系统上线支持阶段（如有）：自系统上线之日起[天数]天内。

第三条服务费用与支付方式

3.1本项目采用[固定总价/固定单价/分阶段收费]方式。

(1)若为固定总价，项目总价为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。

(2)若为固定单价，则费用根据实际完成的工作量按约定单价计算。具体单价及计算方式详见本合同附件三。

(3)若为分阶段收费，则各阶段费用及支付条件如下：

-阶段一：[阶段名称]，费用人民币[金额]元，于[支付条件，例如：合同签订后X日内支付/验收合格后支付]支付。

-阶段二：[阶段名称]，费用人民币[金额]元，于[支付条件]支付。

-阶段三：[阶段名称]，费用人民币[金额]元，于[支付条件]支付。

-尾款：[金额]元，于[支付条件，例如：项目最终验收合格且所有款项付清后X日内支付]支付。

3.2费用包含：本合同约定的所有服务费用、软件费用（如需）、硬件费用（服务提供方仅负责推荐或集成，如需服务接受方自行采购，则费用另计）、税费（按国家规定税率收取）。

3.3支付方式：服务接受方通过银行转账方式支付服务费用至服务提供方以下账户：

账户名称：[服务提供方账户名称]

开户银行：[服务提供方开户银行]

银行账号：[服务提供方