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质量管理体系的构成

一、引言

在现代社会中，质量管理已经成为一个重要的话题。不论是制造业还是服务业，质量是企业立足市场竞争的关键。而质量管理体系则是企业实现优质产品和服务的基础。本文将探讨质量管理体系的构成，深入了解其内涵和应用。

二、质量政策与目标

质量管理体系的第一个构成要素是质量政策和目标。质量政策是企业对实现质量管理的宏观规划和指导方针，旨在明确企业对质量的态度和承诺。质量目标则是企业对于质量的具体要求和目标定位。这两者相辅相成，共同构筑了质量管理体系的基础。

三、质量手册与程序文件

质量手册和程序文件是质量管理体系的重要组成部分。质量手册是一份包含质量目标、责任和流程的文件，用于指导