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2025年项目管理产品发布后的市场交接与收尾专题试卷及解析1

2025年项目管理产品发布后的市场交接与收尾专题试卷及

解析

2025年项目管理产品发布后的市场交接与收尾专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、产品发布后，项目团队向市场部门交接时，以下哪项是最关键的交付物？

A、项目预算执行报告

B、产品技术文档

C、市场推广计划

D、客户支持手册

【答案】B

【解析】正确答案是B。产品技术文档是市场部门理解产品功能、优势和技术细节

的核心依据，直接影响市场推广的准确性。A选项属于财务收尾内容，C选项是市场部

门应制定的计划，D选项属于售后支持范畴。知识点：项目交付物管理。易错点：容易

混淆”交付物”与”后续工作”的界限。

2、在产品发布收尾阶段，以下哪项活动属于正式收尾流程？

A、团队聚餐庆祝

B、发布新闻稿

C、项目档案归档

D、客户满意度调查

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目档案归档是PMBOK定义的正式收尾流程核心环节，

确保知识可追溯。A选项属于团队建设活动，B选项是市场推广动作，D选项属于质量

监控范畴。知识点：项目收尾流程。易错点：容易将”庆祝活动”误认为正式流程。

3、市场交接过程中，发现产品功能与市场宣传材料不符，应优先采取什么措施？

A、立即修改宣传材料

B、召开紧急协调会

C、暂停市场推广

D、向客户发致歉信

【答案】B

【解析】正确答案是B。协调会能快速定位问题根源并制定系统性解决方案。A选

项治标不治本，C选项过于激进，D选项为时过早。知识点：问题升级管理。易错点：

容易直接采取表面措施而非系统性解决。

4、产品发布后，项目团队应保留多长时间的沟通记录？

A、3个月

2025年项目管理产品发布后的市场交接与收尾专题试卷及解析2

B、6个月

C、1年

D、根据组织政策

【答案】D

【解析】正确答案是D。记录保留期限应由组织政策或法规要求决定，非固定时长。

其他选项都是具体数值但缺乏依据。知识点：文档管理规范。易错点：容易想当然选择

某个固定时长。

5、市场交接验收标准通常由哪个部门最终确认？

A、项目管理部门

B、质量保证部门

C、市场部门

D、高层管理者

【答案】C

【解析】正确答案是C。作为接收方，市场部门应主导验收标准制定。A选项负责

流程监督，B选项负责质量审核，D选项负责战略决策。知识点：干系人责任划分。易

错点：容易混淆”监督”与”确认”的职责。

6、产品发布收尾报告应包含以下哪项核心内容？

A、团队成员绩效评估

B、预算超支原因分析

C、市场反馈收集计划

D、后续产品路线图

【答案】B

【解析】正确答案是B。收尾报告需总结财务执行情况。A选项属于人力资源范畴，

C选项属于市场部门工作，D选项属于产品管理范畴。知识点：收尾报告要素。易错点：

容易将”后续计划”误认为收尾内容。

7、在交接过程中，以下哪项属于隐性知识转移？

A、产品操作手册

B、客户常见问题解答

C、市场推广经验分享

D、技术架构图

【答案】C

【解析】正确答案是C。经验分享属于难以文档化的隐性知识。其他选项都是显性

知识载体。知识点：知识管理分类。易错点：容易忽视”经验”这类隐性知识的重要性。

8、市场部门反馈产品定位与实际需求不符，项目团队应如何处理？

A、立即启动变更流程

2025年项目管理产品发布后的市场交接与收尾专题试卷及解析3

B、提供原始需求文档

C、组织联合复盘会

D、建议市场部门自行调整

【答案】C

【解析】正确答案是C。复盘会能系统分析偏差原因并达成共识。A选项过于草率，