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高校论坛45

数字化转型背景下

传媒人才助力哈尔滨文旅发展策略研究

□李嘉怡徐烨

摘要：本文探讨了数字化转型背景下，传媒人才对哈尔滨文化旅游发展的推动作用。通过分析

数智技术在提升运营效率、服务质量和用户体验方面的作用，以及传媒人才在创新文化传播方式、

拓宽传播渠道方面的贡献，揭示了数字化转型与传媒人才对哈尔滨文旅发展的双重推动作用。接

着，文章进一步探讨了哈尔滨文旅数字化转型的人才需求，包括传媒人才的多元化和构建传媒人才

梯队的重要性。最后，提出了传媒人才助力哈尔滨文旅发展数字化转型的策略，如拓展数字化传播

渠道、利用数字化技术提升旅游产品、借助亚冬会机遇提升国际化水平等。

关键词：数字化转型；哈尔滨文旅；传媒人才

在“十四五”期间，高质量发展已成为我国巧妙地将先进技术与文旅传播相结合，成功引发

经济发展的核心目标，而文化自信则被视为推动了“哈尔滨热”的现象。在这一过程中，传媒人

文化繁荣发展的强大精神引擎。习近平总书记多才发挥了至关重要的作用。他们利用数智技术，

次重申文化自信的重要性，指出其作为一种更为创新文化传播方式，拓宽了传播的渠道和路径，

根本、深沉且持久的力量，对国家发展具有不可有效吸引了众多游客的关注。当前，如何进一步

替代的作用。这种文化自信不仅体现在对传统文发挥传媒人才的作用，借助数智技术深化文化传

化的尊重和传承上，更体现在如何利用现代科技播，持续吸引游客，已成为哈尔滨市亟待深入探

手段，创新性地传播和推广本土文化，提升地区讨的重要议题。

的国际影响力和文化软实力。一、数字化转型与传媒人才对哈尔滨文旅发

2016年3月，习近平总书记在参加十二届全国展的双重推动作用

人大四次会议黑龙江代表团审议时指出：“绿水（一）数字化转型对哈尔滨文旅发展的作用

青山是金山银山，黑龙江的冰天雪地也是金山银数智技术，这一融合了大数据、人工智能、

山。”2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察时云计算等前沿科技的综合体，正逐步重塑哈尔滨

进一步强调：“要大力发展特色文化旅游。把发的文化旅游产业格局。在数字化转型的浪潮中，

展冰雪经济作为新增长点，推动冰雪运动、冰雪哈尔滨文旅产业迎来了数智化发展的新阶段。

文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。”从借助数据分析的强大功能，哈尔滨文旅部门

“绿水青山就是金山银山”到“冰天雪地也是金能够深入挖掘游客的行为习惯和偏好，从而提供

山银山”，不仅强调了生态文明建设的重要性，更加贴合游客需求的个性化旅游产品和服务。这

也为哈尔滨等东北地区城市的文化旅游发展指明种精准的服务模式，不仅提升了游客的满意度，

了方向。哈尔滨市凭借其独特的冰雪文化，已经也为哈尔滨文旅产业带来了更高的运营效率。

成为国内外游客瞩目的焦点。同时，人工智能技术的广泛应用，使得哈尔

与此同时，在数智技术的推动下，哈尔滨市滨的旅游服务系统实现了智能化升级。从智能导

46数字化传播

2025年第1期

览到自动化客服，人工智能技术的应用极大地提能的传媒人才，如社交媒体运营人员、短视频内

升了游客的游览体验。以冰雪大世界为例，通过容创作者、直播策划等，来帮助传播本地的文化

引入AR技术，游客不仅可以领略现场冰雪美景的特色和旅游资源，提升城市品牌的影响力。

壮丽，还能通过互动体验，深入了解冰雪文化的其次，哈尔滨的文化旅游产业正加速推动