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2025年无人机驾驶员执照机组资源管理中的有效沟通技巧专题试卷及解析1

2025年无人机驾驶员执照机组资源管理中的有效沟通技巧

专题试卷及解析

2025年无人机驾驶员执照机组资源管理中的有效沟通技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在无人机机组资源管理中，“闭环沟通”的核心目的是什么？

A、提高沟通速度

B、确保信息被准确接收和理解

C、减少沟通频率

D、简化沟通流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。闭环沟通通过信息发送、接收、确认和反馈的完整流程，确

保信息传递的准确性和完整性。A选项片面强调速度，C和D选项与闭环沟通的本质

相悖。知识点：闭环沟通原理。易错点：将闭环沟通误解为单纯的速度提升工具。

2、在无人机飞行任务中，“标准呼叫用语”的主要作用是？

A、展示机组专业素养

B、减少沟通歧义

C、缩短沟通时间

D、增强团队凝聚力

【答案】B

【解析】正确答案是B。标准呼叫用语通过统一术语和格式，最大程度减少沟通中

的歧义和误解。A、C、D选项虽有一定相关性，但不是核心目的。知识点：标准化沟

通的重要性。易错点：混淆次要作用与主要作用。

3、当无人机出现异常情况时，机组成员最应该优先采取的沟通策略是？

A、保持沉默避免恐慌

B、立即向上级汇报

C、清晰、简洁地通报关键信息

D、详细描述所有观察到的现象

【答案】C

【解析】正确答案是C。紧急情况下需要快速传递关键信息，清晰简洁的沟通能确

保决策效率。A选项会导致信息缺失，B选项可能延误处置，D选项过于冗长。知识点：

紧急沟通原则。易错点：过度追求全面性而忽略时效性。

4、在跨文化机组沟通中，最需要特别注意的沟通障碍是？

A、语言差异

B、文化背景差异

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C、技术术语理解差异

D、沟通风格差异

【答案】B

【解析】正确答案是B。文化背景差异会深刻影响信息解读方式，是最根本的沟通

障碍。A、C、D选项虽然也是障碍，但往往源于文化差异。知识点：跨文化沟通理论。

易错点：将语言差异视为唯一障碍。

5、无人机机组中”积极倾听”的关键要素不包括？

A、保持眼神接触

B、适时点头回应

C、打断对方补充细节

D、复述确认理解

【答案】C

【解析】正确答案是C。积极倾听强调完整接收信息，打断会破坏沟通流程。A、B、

D都是积极倾听的有效技巧。知识点：积极倾听技巧。易错点：将”积极”误解为”主动干

预”。

6、在无人机任务简报中，最应该优先传递的信息是？

A、天气状况

B、任务目标

C、应急预案

D、设备状态

【答案】B

【解析】正确答案是B。任务目标是所有决策和行动的依据，应优先明确。A、C、D

虽然重要，但都服务于任务目标。知识点：信息优先级排序。易错点：被紧急但不关键

的信息分散注意力。

7、当机组成员意见分歧时，最有效的解决方式是？

A、由机长单方面决定

B、投票表决

C、基于数据和标准程序讨论

D、暂时搁置争议

【答案】C

【解析】正确答案是C。基于客观标准的讨论能确保决策的科学性和一致性。A选

项缺乏民主，B选项可能忽视专业判断，D选项会延误决策。知识点：冲突解决技巧。

易错点：将效率置于决策质量之上。

8、无人机”驾驶舱梯度”管理中，理想的梯度状态是？

A、完全平等

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B、适度层级

C、严格等级

D、无固定模式

【答案】B

【解析】正确答案是B。适度层级既能保证决策效率，又能鼓励下级提出意见。A选

项可能导致混乱，C选项会抑制沟通，D选项缺乏指导性。知识点：驾