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2025年互联网营销师CDP平台跨部门协作与数据文化构建专题试卷及解析1

2025年互联网营销师CDP平台跨部门协作与数据文化构

建专题试卷及解析

2025年互联网营销师CDP平台跨部门协作与数据文化构建专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在CDP平台建设中，以下哪项是跨部门协作最核心的挑战？

A、技术架构选型

B、数据隐私合规

C、部门间数据孤岛

D、用户画像精度

【答案】C

【解析】正确答案是C。部门间数据孤岛是跨部门协作的核心障碍，它导致数据无

法有效整合，直接影响CDP平台的价值实现。A选项技术架构选型是技术问题，B选

项数据隐私合规是法律要求，D选项用户画像精度是结果指标，都不如C选项直接体

现协作的根本性挑战。知识点：跨部门协作障碍。易错点：容易将技术或法律问题误认

为是最核心的挑战。

2、数据文化构建中，以下哪项措施最能体现”数据驱动决策”的理念？

A、定期召开数据分析会议

B、建立数据质量监控体系

C、将数据指标纳入KPI考核

D、开发自助式BI工具

【答案】C

【解析】正确答案是C。将数据指标纳入KPI考核能最直接地推动业务决策基于数

据，是数据驱动决策的制度保障。A选项会议形式化，B选项关注数据质量而非应用，

D选项提供工具但不保证使用。知识点：数据文化落地措施。易错点：容易混淆数据工

具开发与数据文化建设的区别。

3、CDP平台在跨部门协作中，以下哪个部门的数据整合难度最大？

A、市场部

B、销售部

C、客服部

D、产品部

【答案】B

【解析】正确答案是B。销售部数据通常涉及CRM系统、线下交易等，数据格式

多样且敏感性高，整合难度最大。其他部门数据相对标准化。知识点：CDP数据源特

点。易错点：可能误认为客服部数据最复杂。

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4、数据文化成熟度评估中，以下哪项指标最不重要？

A、数据使用频率

B、数据准确性

C、数据可视化程度

D、员工数据素养

【答案】C

【解析】正确答案是C。数据可视化只是呈现方式，不如其他三项能反映数据文化

的实质。A、B、D都是数据文化成熟度的核心维度。知识点：数据文化评估指标。易

错点：容易被可视化效果误导。

5、跨部门数据协作中，以下哪项是数据治理的首要原则？

A、数据最小化

B、数据标准化

C、数据安全

D、数据共享

【答案】C

【解析】正确答案是C。数据安全是数据治理的底线，其他原则都建立在安全基础

上。知识点：数据治理原则。易错点：可能优先考虑业务需求而忽视安全。

6、CDP平台建设中，以下哪项最能体现”以客户为中心”？

A、整合全渠道数据

B、实时更新客户标签

C、个性化营销触达

D、客户旅程分析

【答案】A

【解析】正确答案是A。整合全渠道数据是实现客户中心化的基础，其他都是具体

应用。知识点：CDP核心价值。易错点：容易被功能点吸引而忽视基础建设。

7、数据文化构建中，以下哪项是高层管理者最应承担的责任？

A、制定数据标准

B、分配数据权限

C、树立数据榜样

D、培训数据技能

【答案】C

【解析】正确答案是C。高层以身作则使用数据决策，对文化形成最具影响力。其

他是执行层职责。知识点：数据文化领导力。易错点：可能误认为高层应参与具体执行。

8、跨部门协作中，以下哪项工具最不适合CDP场景？

A、Slack

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B、Jira

C、Tableau

D、Excel

【答案】D

【解析】正确答案是D。Excel难以处理CDP的海量数据