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2025年项目管理专业供应商绩效管理与评估体系专题试卷及解析1

2025年项目管理专业供应商绩效管理与评估体系专题试卷

及解析

2025年项目管理专业供应商绩效管理与评估体系专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在供应商绩效管理中，以下哪项指标最能体现供应商的交付能力？

A、价格竞争力

B、质量合格率

C、准时交货率

D、售后服务响应时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。准时交货率是衡量供应商交付能力的核心指标，直接反映

供应商是否按合同约定时间完成交付。A选项价格竞争力属于成本维度，B选项质量合

格率属于质量维度，D选项售后服务响应时间属于服务维度，均不直接体现交付能力。

知识点：供应商绩效评估的交付维度。易错点：考生可能混淆质量与交付指标，误选B。

2、供应商绩效评估中，平衡计分卡（BSC）方法的主要优势是什么？

A、仅关注财务指标

B、单一维度评估

C、多维度综合评估

D、忽略长期战略

【答案】C

【解析】正确答案是C。平衡计分卡通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维

度进行综合评估，避免单一维度的局限性。A、B、D选项均与BSC的核心优势相悖。

知识点：供应商绩效评估方法。易错点：考生可能误认为BSC仅适用于企业内部绩效

管理，而忽略其在供应商评估中的应用。

3、以下哪项不属于供应商绩效改进的常用方法？

A、根本原因分析（RCA）

B、持续改进（Kaizen）

C、供应商分级管理

D、一次性罚款

【答案】D

【解析】正确答案是D。一次性罚款属于惩罚性措施，而非改进方法。A、B、C选

项均属于系统性的绩效改进方法。知识点：供应商绩效改进策略。易错点：考生可能将

惩罚措施误认为是改进手段。

4、在供应商评估中，权重分配的主要目的是什么？

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A、简化评估流程

B、突出关键绩效指标

C、减少评估成本

D、增加评估次数

【答案】B

【解析】正确答案是B。权重分配通过赋予不同指标不同的重要性，突出关键绩效

指标（KPI），确保评估结果更符合战略目标。A、C、D选项与权重分配的核心目的无

关。知识点：供应商绩效评估权重设计。易错点：考生可能混淆权重分配与评估效率的

关系。

5、以下哪项是供应商绩效评估中定性指标的特点？

A、易于量化

B、依赖主观判断

C、数据来源单一

D、评估周期短

【答案】B

【解析】正确答案是B。定性指标如合作态度、创新能力等，通常依赖评估者的主

观判断。A、C、D选项属于定量指标的特点。知识点：供应商绩效评估指标分类。易

错点：考生可能误认为定性指标可以完全量化。

6、供应商绩效评估的周期通常根据什么因素确定？

A、供应商规模

B、项目重要性

C、评估成本

D、合同期限

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目重要性决定了评估的频率和深度，关键项目需要更频

繁的评估。A、C、D选项虽有一定影响，但非主要因素。知识点：供应商绩效评估周

期设计。易错点：考生可能误认为合同期限是唯一决定因素。

7、以下哪项是供应商绩效评估中“客户满意度”指标的主要衡量方式？

A、交付数量

B、质量投诉率

C、客户反馈评分

D、价格波动

【答案】C

【解析】正确答案是C。客户反馈评分直接反映客户对供应商服务的满意度。A、B、

D选项分别属于交付、质量和成本维度。知识点：供应商绩效评估的客户维度。易错点：

2025年项目管理专业供应商绩效管理与评估体系专题试卷及解析3

考生可能混淆质量与客户满意度指标。

8、供应商绩效评估结果的应用不包括以下哪项？

A、供应商淘汰

B、合同续签决策

C