揭阳市揭东区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

揭阳市揭东区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在日常工作中，发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.立即联系物业或相关部门进行处理

C.等待居民自行清理

D.拍照记录后不管不问

答案：B。消防通道堵塞存在严重安全隐患，网格员没有执法权自行清理可能会引发不必要的纠纷，应及时联系物业或相关部门处理。

2.社区居民反映小区内路灯损坏，网格员应该（）

A.记录情况，及时向相关部门反馈

B.自己去修理路灯

C.让居民自己解决

D.认为这不是自己的工作范围

答案：A。网格员的职责是收集信息并反馈，路灯修理需专业人员，应及时向相关部门反馈情况。

3.以下不属于社区网格员主要职责的是（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展商业活动

D.排查安全隐患

答案：C。社区网格员主要负责社区的管理和服务工作，开展商业活动不属于其职责范围。

4.当社区内发生突发公共卫生事件时，网格员首先要做的是（）

A.组织居民进行抗议活动

B.及时了解情况并向上级报告

C.自行采取隔离措施

D.逃离现场

答案：B。及时了解情况并向上级报告是网格员在突发公共卫生事件中的首要任务，以便上级部门采取有效的应对措施。

5.社区网格员在进行人口信息采集时，要遵循的原则不包括（）

A.准确性

B.全面性

C.保密性

D.随意性

答案：D。人口信息采集需要准确、全面且保护居民隐私，随意性不符合采集原则。

6.以下哪种情况不属于社区安全隐患（）

A.楼道内堆放易燃物品

B.小区内绿化植物生长良好

C.电线老化裸露

D.电梯运行异常

答案：B。小区内绿化植物生长良好是正常的情况，不属于安全隐患。

7.社区网格员在调解邻里纠纷时，应该（）

A.偏袒一方

B.以法律和道德为依据进行调解

C.让纠纷双方自行解决

D.不参与调解

答案：B。调解邻里纠纷应秉持公正，以法律和道德为依据进行调解。

8.社区内有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门看望，了解其生活状况

B.不管不问

C.只在老人求助时才去帮忙

D.让其他居民照顾老人

答案：A。定期上门看望独居老人，了解其生活状况是网格员关心社区特殊群体的体现。

9.社区网格员发现辖区内有非法传销活动，应该（）

A.立即报警

B.自己去制止

C.假装没看见

D.向传销人员宣传法律知识

答案：A。非法传销活动具有违法性和危害性，网格员应立即报警，由警方进行处理。

10.社区文化建设的核心是（）

A.举办文化活动

B.培养社区居民的文化认同感和归属感

C.建设文化设施

D.提高居民的文化水平

答案：B。培养社区居民的文化认同感和归属感是社区文化建设的核心，其他选项是实现这一核心的手段。

11.社区网格员在采集信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制居民提供

B.耐心解释，争取居民配合

C.放弃采集该居民信息

D.威胁居民提供信息

答案：B。应该耐心向居民解释采集信息的目的和意义，争取居民的配合，而不是采取强制、威胁等不当手段。

12.社区环境卫生问题主要由以下哪个部门负责（）

A.社区网格员

B.环卫部门

C.居民自己

D.物业公司

答案：B。环卫部门是负责社区环境卫生管理的主要部门。

13.社区网格员在处理居民投诉时，应该（）

A.及时记录投诉内容，并跟进处理结果

B.直接拒绝居民投诉

C.对投诉居民进行批评

D.拖延处理时间

答案：A。及时记录投诉内容并跟进处理结果是处理居民投诉的正确做法。

14.以下哪种行为有助于提升社区凝聚力（）

A.举办社区运动会

B.居民之间互相指责

C.社区公共设施无人维护

D.社区内经常发生盗窃事件

答案：A。举办社区运动会可以促进居民之间的交流和互动，有助于提升社区凝聚力。

15.社区网格员在工作中，需要与多个部门协作，以下不属于协作部门的是（）

A.公安部门

B.税务部门

C.民政部门

D.卫生部门

答案：B。税务部门与社区网格员的日常工作协作较少。

16.社区内的公共设施损坏，网格员应该（）

A.及时上报相关部门，并跟进维修进度

B.自己购买材料进行维修

C.要求居民自行维修

D.等待设施自然损坏更换新的

答案：A。及时上报并跟进维修进度是网格员处理公共设施损坏问题的正确做法。

17.社区网格员在进行消防安全宣传时，不应该（）

A.发放宣传资料

B.组织消防演练

C.夸大火灾危害

D.讲解消防知识

答案：C。宣传消防安全应客观真实，不应该