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2025年物流企业驾驶员管理办法

一、总则

为规范物流企业驾驶员队伍管理，提升运输服务质量与安全水平，明确驾驶员的权利、义务与行为准则，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《道路运输从业人员管理规定》及相关行业标准，结合企业实际运营需要，制定本办法。

本办法适用于与企业建立劳动关系或劳务合作关系，从事货物道路运输工作的所有驾驶员。企业人力资源部门、安全管理部门、运营调度部门及车队管理单位，均需依据本办法履行相应管理职责。

二、驾驶员任职资格与招聘管理

驾驶员任职需同时满足以下基本条件：

（一）持有与准驾车型相对应的中华人民共和国机动车驾驶证，且驾驶证在有效期内。

（二）具备道路运输从业人员资格证，并按规定完成年度诚信考核。

（三）年龄原则上在22周岁至55周岁之间，特殊车型或特殊线路需求可适当放宽，但最高不得超过国家法定退休年龄。

（四）经县级以上医疗机构体检合格，无色盲、色弱、高血压、心脏病、癫痫等妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷。

（五）无吸食、注射毒品行为记录，无酗酒等不良嗜好。

（六）最近连续三个记分周期内无重大交通责任事故记录，无一次性记满12分记录。

招聘流程如下：

（一）用人部门根据业务需求提出驾驶员招聘申请，明确岗位要求。

（二）人力资源部门会同安全管理部门，对应聘者提交的身份证、驾驶证、从业资格证、体检证明等材料进行初步审核。

（三）组织符合条件的应聘者进行安全知识笔试和场地驾驶技能实操考核。

（四）通过考核者，由人力资源部门安排面试，重点考察其职业素养、服务意识、沟通能力及稳定性。

（五）拟录用人员须接受背景调查，核实其工作经历与交通安全记录的真实性。

（六）背景调查无异议者，办理入职手续，签订劳动合同或劳务协议，并接受岗前培训。

三、驾驶员培训与教育

新入职驾驶员必须完成不少于24学时的岗前培训，培训内容包括但不限于：

（一）企业规章制度、企业文化与职业道德。

（二）道路交通安全法律法规及企业安全管理制度。

（三）所驾车辆的基本性能、操作规程及日常维护保养知识。

（四）货物装载、加固、遮盖标准及注意事项。

（五）防御性驾驶技巧、恶劣天气及复杂路况下的安全行车要领。

（六）突发交通事故、车辆故障、货物异常等紧急情况的应急处置预案。

（七）客户服务标准与沟通技巧。

在职驾驶员每年接受不少于16学时的在岗继续教育培训。培训形式包括集中授课、案例剖析、实操演练、在线学习等。培训内容需结合季节特点、行业动态、事故案例及新法规要求进行更新。培训结束后需进行效果评估，考核不合格者须进行补训，直至合格方可继续上岗。

特种货物运输驾驶员，如危险品、大件货物、冷链货物运输等，除上述培训外，还需接受相应的专项培训并取得相应资质。

四、驾驶员日常作业规范

驾驶员出车前必须执行以下检查程序：

（一）核对运输任务单，明确货物信息、装卸地点、行驶路线、时间要求及客户特殊需求。

（二）对车辆进行例行检查，包括但不限于轮胎气压及磨损情况、制动系统、转向系统、灯光信号、机油、冷却液、燃油量等，确保车辆技术状况良好。

（三）检查随车证件，包括车辆行驶证、道路运输证、保险单等是否齐全有效。

（四）检查安全防护设施，如灭火器、三角警示牌、反光背心等是否完备。

（五）通过车载智能终端或手机应用，确认签到并接收调度指令。

行车中须严格遵守以下规定：

（一）遵守道路交通安全法律法规，不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶、不接打手持电话。

（二）保持安全车速与车距，注意观察路况与行人动态，做到文明礼让。

（三）合理使用车辆定速巡航、车道保持等辅助驾驶功能，但不得完全依赖。

（四）连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不得少于20分钟。每日累计驾驶时间原则上不超过8小时，特殊情况下需经批准且不得超过法律法规上限。

（五）按规定路线行驶，如需变更路线，须提前向调度人员报告并获得许可。

（六）通过车载终端或通讯设备，定时向调度中心报告车辆位置与运行状态。

收车后须完成以下工作：

（一）将车辆停放在指定安全区域，拉紧手刹，关闭电源，锁好车门。

（二）进行车辆清洁与例行检查，发现问题及时报修。

（三）填写行车日志，详细记录行驶里程、油耗、路桥费、车辆状况及异常事件。

（四）向调度人员汇报任务完成情况，交接相关单据。

（五）将车辆钥匙、证件等交还指定管理人员。

五、驾驶员安全管理制度

企业建立驾驶员安全行车档案，记录其交通事故、交通违法、安全培训、考核奖惩等信息。实行驾驶员安全风险等级评估，根据评估结果实施分级管理。

强制推行预防疲劳驾驶措施：

（一）利用车载智能监控系统监测驾驶员面部特征，识别疲劳状态并及时发出预警。

（二）调度人员合理安排运输任务，避免安排可能导致疲劳驾驶的长时间夜间行车或紧凑行程。

（三）驾驶员感觉身体不适或