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2025年互联网营销师小程序会员付费与订阅制服务运营专题试卷及解析1

2025年互联网营销师小程序会员付费与订阅制服务运营专

题试卷及解析

2025年互联网营销师小程序会员付费与订阅制服务运营专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在小程序会员付费模式中，哪种定价策略最能有效降低用户初次付费的心理门

槛？

A、年度订阅

B、季度订阅

C、月度订阅

D、按次付费

【答案】D

【解析】正确答案是D。按次付费模式允许用户按需购买，无需承诺长期付费，因

此心理门槛最低。A、B、C选项都是订阅制，需要用户承诺一定期限，心理门槛较高。

知识点：定价策略与用户心理。易错点：容易误选月度订阅，虽然月度订阅期限短，但

仍需承诺，而按次付费完全无承诺。

2、在设计小程序订阅服务时，以下哪个功能最有助于提升用户的续费率？

A、提供免费试用

B、设置自动续费

C、增加会员等级

D、推送促销信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。自动续费功能简化了用户的续费操作，减少了因遗忘或操

作繁琐导致的流失，是提升续费率最直接的手段。A选项有助于转化新用户，但对续费

率影响较小；C选项能提升用户粘性，但不如自动续费直接；D选项可能促使用户续

费，但效果不稳定。知识点：用户留存与续费机制。易错点：容易高估免费试用对续费

的作用，它更多是拉新手段。

3、小程序会员订阅制服务中，用于衡量用户付费意愿的核心指标是？

A、日活跃用户数（DAU）

B、付费转化率

C、用户留存率

D、平均使用时长

【答案】B

【解析】正确答案是B。付费转化率直接反映了从免费用户到付费用户的转化比例，

是衡量付费意愿的核心指标。A、C、D是衡量用户活跃度和粘性的指标，与付费意愿

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间接相关。知识点：关键绩效指标（KPI）。易错点：容易混淆用户活跃度与付费意愿，

活跃用户不一定愿意付费。

4、针对小程序订阅服务，以下哪种用户分层方法最有助于制定精细化运营策略？

A、按注册时间分层

B、按地域分层

C、按付费行为分层

D、按设备型号分层

【答案】C

【解析】正确答案是C。按付费行为（如付费频次、金额、订阅时长）分层，能清晰

识别高价值用户、潜在付费用户和流失风险用户，从而制定针对性的运营策略。A、B、

D分层方式与付费行为关联度较低。知识点：用户分层与精细化运营。易错点：容易选

择按地域分层，但地域差异对付费行为的影响通常小于付费历史本身。

5、在小程序订阅服务中，哪种内容策略最能有效吸引用户首次付费？

A、提供基础功能免费

B、独家优质内容付费

C、广告干扰少

D、界面美观

【答案】B

【解析】正确答案是B。独家优质内容是用户付费的核心驱动力，具有不可替代性，

能有效促使用户首次付费。A选项是常见模式，但“独家优质”是关键；C、D是加分项，

但不是核心驱动力。知识点：内容付费模式。易错点：容易误选A，但“基础功能免费”

本身不构成吸引力，关键在于付费内容的吸引力。

6、当小程序订阅服务出现用户流失时，首先应该采取的措施是？

A、立即推出大力度折扣

B、分析流失原因并调研

C、增加新功能

D、加大广告投放

【答案】B

【解析】正确答案是B。在未明确流失原因前，盲目采取行动可能无效甚至适得其

反。分析流失原因（如价格敏感、内容不足、体验差）并通过用户调研验证，是解决问

题的第一步。A、C、D都是可能的后续措施，但非首要。知识点：用户流失分析与应

对。易错点：急于用折扣挽留用户，而忽略了根本问题。

7、在小程序会员运营中，“免费增值”模式的核心逻辑是？

A、所有功能免费，靠广告盈利

B、部分功能免费，高级功能付费

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