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PDA(移动护士工作站)的使用管理制度

一、总则

为加强PDA（移动护士工作站）的规范使用与管理，提高护理工作效率和质量，保障医疗安全，结合医院实际情况，特制定本制度。本制度适用于医院内所有使用PDA设备开展护理工作的护理人员。PDA作为移动护士工作站的重要工具，集成了患者信息查询、医嘱执行、护理记录、标本采集等多项功能，对优化护理工作流程、提升护理服务水平具有重要意义。

二、PDA设备的配备与发放

1.设备采购与配备

医院根据护理单元的实际需求和工作任务量，合理规划PDA设备的采购数量。采购的PDA设备应具备稳定的性能、良好的兼容性和安全性，能够满足护理工作的各项功能需求。设备的配置应充分考虑操作系统、内存、存储容量、屏幕分辨率等技术指标，确保其在医院复杂的网络环境下稳定运行。

2.设备发放

新采购的PDA设备经信息部门调试和测试合格后，由护理部统一组织发放。发放时，护理人员应填写《PDA设备领用登记表》，注明设备型号、序列号、领用日期等信息，并签字确认。每位护理人员原则上配备一台PDA设备，特殊情况下可根据工作需要进行调配。

三、PDA设备的使用管理

1.账号管理

护理人员使用的PDA账号由信息部门统一创建和管理。账号应与护理人员的工号或个人身份信息绑定，确保账号的唯一性和安全性。护理人员应妥善保管自己的账号和密码，不得随意泄露或转借他人使用。如发现账号被盗用或存在安全隐患，应及时向信息部门报告。

2.操作培训

新入职的护理人员在使用PDA设备前，必须参加由护理部和信息部门联合组织的操作培训。培训内容包括PDA设备的基本操作、系统功能介绍、护理工作流程等。培训结束后，护理人员应通过理论考试和实际操作考核，合格后方可独立使用PDA设备。对于已使用过PDA设备的护理人员，应定期参加系统升级和新功能的培训，不断提高操作技能和应用水平。

3.使用规范

操作环境：护理人员在使用PDA设备时，应保持设备清洁、干燥，避免在潮湿、高温、强磁场等恶劣环境下使用。同时，应注意保护设备屏幕，避免划伤和碰撞。

操作流程：护理人员应严格按照护理工作流程和系统操作规范使用PDA设备。在执行医嘱、采集标本、记录护理信息等操作时，应认真核对患者信息和医嘱内容，确保操作的准确性和及时性。操作完成后，应及时保存和上传数据，避免数据丢失。

数据录入：护理人员在使用PDA设备录入护理数据时，应保证数据的真实性、准确性和完整性。录入的数据应符合医院的护理文书书写规范和相关标准，不得随意涂改或伪造数据。对于重要的护理信息，如病情变化、特殊护理措施等，应详细记录并及时上报。

4.故障处理

护理人员在使用PDA设备过程中，如遇到设备故障或系统异常等问题，应立即停止操作，并及时向信息部门报告。信息部门应在接到报告后及时响应，安排技术人员进行维修和处理。在故障排除前，护理人员应采取手工记录等临时措施，确保护理工作的正常开展。对于因护理人员操作不当导致的设备故障，应追究相关人员的责任。

四、PDA设备的维护与保养

1.日常维护

护理人员应负责PDA设备的日常维护工作，包括设备清洁、电池充电、数据备份等。每天下班前，应将PDA设备擦拭干净，并将电池充满电。同时，应定期对设备中的数据进行备份，防止数据丢失。

2.定期保养

信息部门应定期对PDA设备进行保养和检查，包括设备硬件性能检测、系统软件升级、病毒查杀等。保养周期一般为每季度一次，具体时间可根据设备使用情况和医院实际安排确定。在保养过程中，如发现设备存在潜在问题或安全隐患，应及时进行维修和处理。

3.设备维修

PDA设备出现故障后，应及时送信息部门进行维修。维修人员应详细记录设备故障情况和维修过程，对于需要更换配件的设备，应及时上报并进行更换。维修后的设备应经过严格的测试和检验，确保其性能恢复正常后方可重新投入使用。

五、PDA设备的数据安全管理

1.数据备份

信息部门应定期对PDA设备中的护理数据进行备份，备份周期为每天一次。备份数据应存储在安全可靠的存储介质中，并异地存放，以防止数据丢失或损坏。同时，应建立数据备份恢复机制，确保在需要时能够及时恢复数据。

2.数据加密

为保障患者信息的安全，PDA设备中的护理数据应进行加密处理。信息部门应采用先进的加密算法对数据进行加密，确保数据在传输和存储过程中的安全性。护理人员在使用PDA设备时，应注意保护患者隐私，不得随意泄露患者信息。

3.数据访问控制

信息部门应建立严格的数据访问控制机制，对不同级别的护理人员设置不同的访问权限。护理人员只能访问与其工作相关的患者信息和护理数据，不得越权访问其他患者的信息。同时，应加强对数据访问日志的管理，定期对日志进行审计和分析，及时发现和处理异常访问行为。

六、PDA设备的监督与考核

1.监督检查

护理部和信息部门应