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2025年房地产经纪人消费者对虚假广告的投诉与维权途径专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人消费者对虚假广告的投诉与维权途径

专题试卷及解析

2025年房地产经纪人消费者对虚假广告的投诉与维权途径专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、根据《广告法》，房地产广告中不得含有的内容是？

A、项目位置示意图

B、房屋实际面积

C、升值回报承诺

D、开发企业名称

【答案】C

【解析】正确答案是C。《广告法》明确规定房地产广告不得含有升值或者投资回报

的承诺。A、B、D属于房地产广告应当包含的基本信息。知识点：房地产广告禁止性

规定。易错点：容易将”升值回报承诺”与”周边配套发展前景”混淆。

2、消费者发现房地产广告存在虚假宣传时，首先应当？

A、直接向法院起诉

B、向市场监管部门投诉

C、收集相关证据

D、向媒体曝光

【答案】C

【解析】正确答案是C。收集证据是维权的基础和前提，包括广告宣传材料、购房

合同等。B是后续步骤，A是最后手段，D可作为辅助手段。知识点：维权程序。易错

点：急于投诉而忽视证据收集的重要性。

3、以下哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利？

A、知情权

B、自主选择权

C、要求赔偿权

D、房屋产权

【答案】D

【解析】正确答案是D。房屋产权是物权范畴，不是消费者权利。A、B、C都是《消

法》明确规定的消费者权利。知识点：消费者权利范围。易错点：混淆消费者权利与物

权概念。

4、房地产广告中”距离地铁5分钟”的表述，若实际步行需要15分钟，属于？

A、合理误差

B、虚假广告

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C、误导性宣传

D、正常营销

【答案】C

【解析】正确答案是C。这种表述属于典型的误导性宣传，虽然不是完全虚假，但

会误导消费者决策。知识点：误导性广告认定。易错点：容易将”误导性”与”完全虚假”

等同。

5、消费者向市场监管部门投诉房地产虚假广告的时效是？

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《行政处罚法》规定，违法行为在2年内未被发现的

不再处罚，但涉及消费者权益的投诉时效为3年。知识点：投诉时效。易错点：混淆行

政处罚时效与投诉时效。

6、以下哪项证据不能证明房地产广告虚假？

A、销售人员的口头承诺

B、开发商官网宣传

C、项目规划许可证

D、微信朋友圈广告

【答案】C

【解析】正确答案是C。规划许可证是法定文件，不能证明广告虚假。A、B、D都

可能成为证据。知识点：证据有效性。易错点：忽视口头承诺的证明力。

7、房地产经纪人发布虚假广告，消费者可以？

A、仅起诉开发商

B、仅起诉经纪人

C、起诉开发商和经纪人

D、不能起诉经纪人

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《广告法》，广告主（开发商）和广告经营者（经纪人）

都可能承担责任。知识点：责任主体。易错点：忽视经纪人的连带责任。

8、以下哪项不属于虚假广告的民事责任？

A、返还购房款

B、赔偿损失

C、公开道歉

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D、行政罚款

【答案】D

【解析】正确答案是D。行政罚款是行政责任，不是民事责任。A、B、C都可能成

为民事责任形式。知识点：责任类型区分。易错点：混淆民事责任与行政责任。

9、消费者维权时，以下哪种方式成本最高？

A、协商解决

B、行政投诉

C、仲裁

D、诉讼

【答案】D

【解析】正确答案是D。诉讼需要支付诉讼费、律师费等，成本最高